Assistência Consular e Informações Úteis
Como primeiro recurso, sugerimos buscar algum dos serviços públicos locais antes de solicitar a assistência consular, especialmente em casos de urgência. Se não for possível, entre em contato com o consulado em cg.genebra@itamaraty.gov.br .
Em casos envolvendo ameaça e/ou violência contra cidadão brasileiro(a), a primeira recomendação é contatar prioritariamente a Polícia local, por meio do telefone 144 (válido em toda a Suíça), antes de entrar em contato com o Consulado.
Após afastada a ameaça e/ou violência ou em outros casos de emergência consular (como deportação, situação de vulnerabilidade, morte de parentes), entre em contato com o consulado em cg.genebra@itamaraty.gov.br, com o máximo de informações possíveis a respeito de seu caso:
1. Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, e-mail, etc. do brasileiro a ser assistido na jurisdição do consulado;
2. Relato do ocorrido (o que aconteceu, onde aconteceu, endereço, telefone, dados de pessoas próximas para contatos, etc.);
3. Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, etc. da pessoa que está solicitando o apoio (quem está enviando o e-mail).
O acesso a essas informações será restrito ao setor de assistência do consulado, conforme a legislação vigente.
Todo cidadão estrangeiro tem direito a entrar em contato com as autoridades consulares de seu país, independentemente de sua situação migratória. Dessa forma, o brasileiro detido, preso, hospitalizado, etc. tem o direito de manter o consulado informado sobre sua situação pessoal e jurídica, caso deseje.
| Emergências Internacionais | 112 |
| Bombeiro | 118 |
| Polícia | 117 |
| Ambulância | 144 |
| Resgate aéreo | 1414 |
| Emergência com crianças | 147 |
| Vitimas de violência - Anônimo (La main tendue) | 143 |
| Intoxicação | 145 |
| Policia Federal da Suíça | +41 58 463 11 23 |
Nota: Quando ligar de fora da Suíça adicione "41" e dentro da Suíça adicione o "0″ antes do número
Telefone consular de emergência: (Genebra): +41 079 830 3556 (acidentes graves, hospitalizações, deportação, morte de parentes, etc.)
Violência contra mulheres
O governo federal suíço mantém sítio eletrônico com as informações atualizadas sobre os centros de apoio cantonais para pessoas vítimas de violência: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/fr/ou-puis-je-trouver-de-laide/
O Consulado-Geral em Genebra dispõe de um Setor de Assistência Consular que atua no combate ao feminicídio, oferecendo às vítimas de violência doméstica:
• Acolhimento humanizado, orientação jurídica e assistência social;
• Orientação para o registro de ocorrências junto às autoridades locais;
• Indicação de redes de apoio e abrigos;
• Auxílio com documentos e serviços consulares.
Assistência jurídica e social gratuitas
ASSISTÊNCIA JURÍDICA GRATUITA: Exclusivamente para brasileiros residentes na jurisdição do Posto, em questões relativas ao direito suíço e apenas para ORIENTAÇÕES GERAIS - o serviço não inclui quaisquer procedimentos jurídicos, seja judiciais ou extrajudiciais. Para agendar: cg.genebra@itamaraty.gov.br (favor identificar claramente o assunto).
ASSISTÊNCIA SOCIAL GRATUITA: Exclusivamente para brasileiros residentes na jurisdição do Consulado-Geral em Genebra, em questões de assistência social. Para agendar: cg.genebra@itamaraty.gov.br (favor identificar claramente o assunto) .
Inadmissão (A imigração não permitiu a entrada)
Quando a entrada na Suíça não for autorizada pela imigração, o consulado não tem o poder de modificar essa decisão, porém o brasileiro tem o direito de se comunicar com o consulado, se desejar. Telefone de emergência +41 (0) 798303556.
Deportação
Em havendo a notificação de saída obrigatória em razão de permanência excessiva do prazo ou por crimes cometidos, não há nada que o consulado possa fazer para evitar esse decisão, porém o brasileiro tem o direito de se comunicar com o consulado para assistência acerca da integridade e respeito às garantias fundamentais do brasileiro em questão.
Retorno Voluntário ao Brasil via instituições na Suíça
Retorno Voluntário ao Brasil, excepcionalmente, com recurso brasileiros
Antes de buscar essa possibilidade, recomenda-se esgotar as possibilidades acima, por meios próprios e com auxílio de familiares e amigos.
Repatriação custeada pelo Estado brasileiro destina-se ao cidadão brasileiro que se encontra no exterior em situação comprovada de desvalimento.
Observações importantes:
- Não poderá ser considerada a concessão do benefício a quem já tenha anteriormente sido repatriado;
- A repatriação será concedida para o primeiro ponto de entrada em território nacional, devendo deslocamentos internos no Brasil serem feitos por conta própria;
- Não caberá a repatriação de brasileiros que também sejam nacionais do país em que residem.
INFORMAÇÕES ESPECÍFICAS SOBRE O CANTÃO DE GENEBRA
| Polícia Regional de Genebra | +41 22 427 81 11 |
Pessoas Presas
Informações e pedidos sobre pessoas presas no Cantão de Genebra estão aqui.
Questões Criminais
Informações e pedidos sobre como fazer um boletim de ocorrência policial aqui.
Questões de Saúde
Em caso de emergência médica, ligar para 144. No cantão de Genebra, se precisar de serviço hospitalar de emergência, siga para o Hospital Cantonal de Genebra aqui.
Serviços Funerários
Informações e pedidos sobre serviços funerários públicos do Cantão aqui.
Imigração
Sobre questões imigratórias aqui.