ParticiPEN: Conheça o novo espaço colaborativo para fortalecer a comunidade do Processo Eletrônico Nacional

O Processo Eletrônico Nacional (PEN) agora tem uma plataforma digital colaborativa voltada para servidores dos órgãos e entidades da Administração Pública que atuam na gestão das soluções do PEN, como o Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e seus módulos, a plataforma Tramita GOV.BR e o Protocolo GOV.BR, entre outros. 

O ParticiPEN funciona como um fórum de discussão, onde a comunidade pode trocar experiências, tirar dúvidas, compartilhar boas práticas e construir soluções em conjunto. A proposta é fortalecer a comunidade de usuários e gestores de sistemas do Processo Eletrônico Nacional, promovendo a colaboração entre os órgãos e ampliando o conhecimento sobre as ferramentas disponíveis. 
 
A plataforma colaborativa é organizada em categorias e tópicos referentes às soluções do PEN, abertos para que você registre suas dúvidas ou observações e participe dos debates relacionados ao uso dos sistemas e plataformas sob gestão do Processo Eletrônico Nacional. Ainda é possível ativar as notificações por e-mail ou no navegador para não perder nada. O ParticiPEN será moderado pela equipe do PEN e possui regras de convivência disponíveis na própria plataforma.

Quero fazer parte!

Para participar, basta acessar o site do ParticiPEN e realizar o login com sua conta gov.br. No primeiro acesso, o usuário deve complementar seu cadastro com informações sobre o órgão em que atua, sua função e as soluções que utiliza.  

Depois, é só logar na plataforma para acompanhar tópicos existentes, comentar, responder e até iniciar discussões que ainda não tenham sido abordadas. É possível compartilhar imagens, links e outras mídias para ilustrar e enriquecer o debate. 

Importante: o ParticiPEN é um espaço de interação e troca de experiências e não substitui os canais oficiais de atendimento, principalmente para suporte técnico das soluções. Para registrar chamados, continue utilizando o Portal de Serviços da Central de Atendimento. 

Participe, compartilhe e ajude a construir uma comunidade mais conectada e eficiente!

Link do ParticiPEN: https://participen.processoeletronico.gov.br

Sobre o PEN

O Processo Eletrônico Nacional (PEN) é uma infraestrutura pública de processo administrativo eletrônico, com diversos sistemas e soluções criadas para melhorar o desempenho da gestão de processos na administração pública, com ganhos em agilidade, produtividade, satisfação do público usuário e redução de custos. 

Desde março de 2024, o MGI lançou o Programa Nacional de Processo Eletrônico (ProPEN), com o objetivo de promover o uso do processo administrativo eletrônico em todo o território nacional, abrangendo estados, o Distrito Federal e os municípios. Com o ProPEN, as soluções do Processo Eletrônico Nacional – amplamente utilizadas pelos órgãos e entidades do Governo Federal - passaram a chegar aos estados e municípios com a missão de impulsionar a transformação digital e a modernização da gestão pública nacional. Saiba como aderir em gov.br/propen. 

A gestão das soluções do PEN e do ProPEN é da competência da Secretaria de Gestão e Inovação, do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, coordenado pela Diretoria de Informações, Serviços e Sistemas de Gestão (DTGES).