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Solicitação de credenciais para uso do webservice

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Publicado em 27/07/2020 16h42 Atualizado em 28/07/2025 15h52

Etapa 1

A primeira providência para solicitar a credencial para o uso do Protocolo Integrado é publicação da portaria de designação do servidor ou servidores que serão responsáveis para atuar no órgão ou entidade nas atividades de integração.

Para facilitar, abaixo apresentamos o modelo de Portaria a ser adotado:

Portaria n° 000, de 000 de mês de 0000

O <> do/da <>, resolve:

Art. 1º Designar o servidor <>, Cargo <>, Matrícula n° 000000, em exercício no/na <>, para atuar no âmbito do Sistema Protocolo Integrado, conforme o disposto no art.° 4 da Portaria Interministerial MJ/MP n° 2.320, de 30 de dezembro de 2014.

Art. 2º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.

NOME DO RESPONSÁVEL

Etapa 2

Com a portaria de designação publicada, o interessado deverá:

a) Solicitar as credenciais de acesso ao Webservice do ambiente de pré-produção no Portal de Atendimento do PEN;
b) Inserir o modelo abaixo no chamado, complementando com os dados pessoais: 

À Equipe do Sistema Protocolo Integrado,

Na condição de servidor formalmente designado para atuar no âmbito ao Sistema Protocolo

Integrado, conforme Portaria n° 000, de 00 de mês de 0000, publicada no <>, que envio em anexo, solicito a senha de acesso para integração dos sistemas de protocolo do/da <> ao Sistema Protocolo Integrado.

Nome: << Nome do servidor >>
CPF: << CPF do servidor designado >>
Matrícula: << Matrícula do servidor designado >>
Telefone institucional: (00) 0000-0000
E-mail institucional: nome.sobrenome@OrgaoOuEntidade.gov.br
Escopo da integração: << Descrição sucinta, no âmbito da instituição, da abrangência das informações de protocolo enviadas. Se englobam todas as unidades administrativas ou se existem algumas delas não contempladas, por exemplo: Serão enviadas ao Sistema Protocolo Integrado todos os dados constantes nos sistemas de protocolo atualmente em funcionamento nesta instituição. >>

Atenciosamente,
<>

Anexar a portaria publicada de designação.

Etapa 3

Realizar testes no ambiente de pré-produção e abrir novo chamado no Portal de Atendimento do PEN, encaminhando 10 números de protocolos que foram enviados para pré-produção para validação.

Etapa 4

Após validação, o órgão recebe uma senha e tem acesso liberado ao Webservice do ambiente de produção do Protocolo Integrado.

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