Design Centrado nas Margens (DFM)

Design Centrado nas Margens (DFM)

Objetivo

Redesenhar soluções focando em quem enfrenta as maiores barreiras. Ao resolver para os extremos, criamos sistemas mais eficazes e seguros para todas as pessoas.

O que você vai precisar

Quadro colaborativo.

Tempo estimado

• Preparação: variável conforme o projeto.
• Execução: contínua.

Preparação

Esta fase foca em conhecer o cenário e evitar riscos antes de começar a criar a solução.

1. Identificar as margens. Mapeie quem são as pessoas e grupos mais prejudicados pelas soluções atuais.
2. Listar riscos e barreiras. Identifique ameaças sociais ou digitais e o que impede essas pessoas de acessarem a solução.
3. Pesquisar com ética. Organize conversas que respeitem a realidade local, garantindo o sigilo dos nomes e uma compensação justa pelo tempo das pessoas participantes.
4. Priorizar a segurança. Organize as ameaças pela chance de acontecerem e defina regras obrigatórias de proteção antes de iniciar o desenvolvimento.

Execução

Nesta etapa, o foco é criar e testar a solução, garantindo que ela proteja as pessoas e seja justa.

1. Criar modelos seguros. Desenvolva as primeiras versões focando na redução de danos e no aumento da autonomia das pessoas usuárias.
2. Bloquear abusos. Crie mecanismos que impeçam o uso indevido ou mal-intencionado da ferramenta.
3. Testar e ajustar. Melhore a solução continuamente, ouvindo o que as pessoas nas margens têm a dizer sobre a linguagem e a segurança.
4. Crescer com justiça. Ao ampliar o alcance da solução, garanta que as necessidades dos grupos menores continuem sendo atendidas.
5. Documentar regras. Deixe claros os limites de uso para evitar que qualquer pessoa seja excluída no futuro.

O que essa prática fortalece?

Inovação e flexibilidade.