Postos de Identificação de Teresina passam a oferecer atendimento presencial do Balcão GOV.BR

A Secretaria de Segurança Pública do Estado do Piauí, por meio do Instituto de Cidadania Digital, divulgou, na quarta-feira (28/1), uma nova parceria com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). A partir de agora, as Unidades de Serviços Digitais do instituto localizadas em Teresina passam a ofertar o Balcão GOV.BR. O objetivo é ampliar o acesso da população aos serviços públicos digitais e fortalecer a inclusão digital no estado.

“O Piauí é um dos grandes parceiros do Ministério da Gestão em projetos fundamentais para a população brasileira, como o Balcão GOV.BR, sendo um dos primeiros estados a aderir, e também com a Carteira de Identidade Nacional, a CIN”, afirmou o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas. “A chegada do Balcão nos postos de identificação vai facilitar muito o acesso para a população piauiense aos serviços digitais, e nós ficamos muito felizes com essa nova parceria com o estado”, complementou.

Além da sede do Instituto, no Espaço da Cidadania Digital no Centro de Teresina, o serviço passa a funcionar nas unidades da SEID, Tribunal de Justiça do Piauí, CSU do Parque Piauí, Câmara Municipal de Teresina, Santa Maria da Codipi, Francisca Trindade (Mocambinho) e UESPI.

De acordo com o superintendente do Instituto de Cidadania Digital, Marcelo Mascarenha, a iniciativa amplia o papel social das unidades. “As Unidades de Serviços Digitais são espaços de cidadania. Com o Balcão GOV.BR, garantimos que mais pessoas tenham acesso efetivo aos serviços públicos digitais, reduzindo barreiras e promovendo inclusão”, destacou.

Segundo informações divulgadas pelo instituto, o serviço será expandido gradualmente para outras unidades no interior do estado. Além da emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), as Unidades de Serviços Digitais também ofertam serviços como ID Jovem, SINPatinhas e, agora, o Balcão GOV.BR, consolidando esses espaços como pontos integrados de atendimento ao cidadão.
 
Balcão GOV.BR
O objetivo da iniciativa do MGI é ajudar pessoas a desenvolverem habilidades digitais para a utilização dos milhares serviços digitais disponíveis no GOV.BR.  Para isso, o programa consiste no atendimento presencial para pessoas que enfrentam dificuldades no uso do GOV.BR, como idosos, pessoas sem acesso à internet ou com baixa alfabetização digital. Recentemente, a iniciativa foi reconhecida internacionalmente no GovTech Prize 2025, recebendo o prêmio de melhor serviço governamental do mundo centrado no cidadão.
 
Presente em todas as regiões do Brasil, o programa possui atualmente 131 unidades em 16 estados. Com essa capilaridade, o programa já pode atender cerca de 35 milhões de pessoas. Encontre a unidade mais próxima de atendimento presencial no gov.br/presencial.
 
* Com informações do Instituto de Cidadania Digital do Piauí