Inovação em serviços compartilhados através do ColaboraGov é destaque em painel no Congresso do CLAD

O painel contou com apresentações de quatro artigos elaborados por gestores do MGI, destacando diferentes aspectos dessa experiência transformadora.  Wanessa Oliveira, diretora de Gestão Estratégica da SSC/MGI apresentou o artigo "Inovação em processos como pilar de transformação do Estado: O caso do Centro de Serviços Compartilhados do Governo Federal Brasileiro (ColaboraGov)". "O grande desafio do redesenho dos processos, que começou pela cadeia de valor da própria Secretaria de Serviços Compartilhados, foi fazer com que os servidores envolvidos dos Ministérios participantes do ColaboraGov passassem a se ver como prestadores de serviços internos, para outros órgãos”, destacou a diretora. Segundo Wanessa, foi uma mudança de paradigma.

Leonardo David, diretor de Orçamento e Finanças da SSC/MGI, levantou aspectos do artigo "Inovação na gestão da área contábil em virtude da implementação do Centro de Serviços Compartilhados, ColaboraGov". O diretor destacou a mudança de visão da diretoria como fator principal para o ColaboraGov. “A estrutura de trabalho foi modificada, passou a ser mais horizontal, e a atuação passou a ser por temas. Hoje, pessoas são alocadas onde conhecem mais e podem ser mais eficientes e efetivas”, afirmou.

Na sequência, Ricardo França, assessor da Diretoria de Contratações e Unidades Descentralizadas também da SSC, apresentou o artigo "Inovação na Administração Pública: O impacto no ColaboraGov nas contratações e espaços físicos". Para ele, o mais interessante é que as unidades descentralizadas do MGI já realizavam, antes do ColaboraGov, o compartilhamento de serviços e de espaços físicos. “Os desafios são grandes, mas as pessoas já sabem e acreditam que é possível, tanto a centralização quanto a especialização de serviços”, lembrou. A chave, segundo Ricardo, é a padronização dos processos.

Na apresentação do artigo "O Potencial do Centro de Serviços Compartilhados, ColaboraGov, para a racionalização de recursos na operacionalização da folha de pagamento do Governo Federal", Luiz Lemos, coordenador-geral de Pagamentos e Acompanhamento Funcional, da Diretoria de Gestão de Pessoas SSC/MGI, falou sobre o quanto seguir prazos é fundamental para a folha de pagamento "Para operar a folha de todos os servidores dos 13 órgãos que compõem o ColaboraGov, os responsáveis têm um tempo curto para entrar no SIAPE, SIAF e E-Social, mas a equipe consegeu realizar o pagamento de mais de 40 mil pessoas, todos os meses”, comemora. Para ele, quando o ColaboraGov assume o pagamento, libera os parceiros do Centro para ações das suas atividades finalísticas.

Ao participar do encerramento do painel, Cilair Abreu, Secretário de Serviços Compartilhados do MGI, observou que as inovações promovidas pelo ColaboraGov são mais que redesenho de processos, recursos tecnológicos ou financeiros, para ele, o Centro de Serviços Compartilhados é produto do empenho das pessoas, que com suas habilidades, competências e atitudes, constroem o dia a dia do setor. O Secretário destacou ainda que o ColaboraGov é uma construção exclusiva dos servidores públicos. 

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