Ibama promove encontro sobre guia que aborda atendimento antirracista em ouvidorias

Brasília/DF (04/05/2026) – A Ouvidoria do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama) realizou, no último dia 27 de abril, um encontro com a Ouvidoria do Ministério da Igualdade Racial (MIR) para apresentação do Guia "Ouvidorias com Perspectiva Racial: diretrizes para um atendimento antirracista", elaborado pelo MIR em parceria com a Ouvidoria-Geral da União (OGU). A iniciativa integra esforços para fortalecer o atendimento ao cidadão e promover a equidade racial no âmbito das ouvidorias públicas.

O material orienta a atuação das ouvidorias no tratamento de manifestações relacionadas ao racismo, com base em princípios como o reconhecimento do racismo como violação de direitos humanos, o acolhimento qualificado das vítimas e a prevenção à revitimização.

Entre os destaques, está a proposta de mudança de abordagem no atendimento, que passa a considerar a pessoa que registra a manifestação como vítima de violação de direitos, assegurando orientação adequada e encaminhamento às redes de apoio quando necessário.

O encontro também abordou a importância da coleta e análise de dados sobre manifestações de racismo como instrumento para subsidiar políticas públicas e ampliar a transparência institucional, reforçando o compromisso do Ibama com a melhoria contínua dos serviços públicos e o fortalecimento dos canais de participação social.

Acesse o guia Ouvidorias com Perspectiva Racial: diretrizes para um atendimento antirracista

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