Carta de Serviços
Publicado em
15/06/2020 15h09
Atualizado em
23/02/2026 17h48
A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços prestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública.
O documento contempla as formas de acesso, padrões de qualidade, compromissos de atendimento aos usuários, entre outras informações e está disponível no Portal de Serviços do Governo Federal.