Estudo internacional destaca que o LA-BORA! gov promove ambiente para servidores inovarem no setor público

Em meio aos laboratórios públicos de inovação da América Latina, que têm como foco construir serviços e desenvolver infraestruturas, o LA-BORA! gov, da Secretaria de Gestão e Inovação do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), se destaca por criar ambiente propício para a inovação entre os próprios servidores, como forma de gerar valor público. É o que aponta estudo de caso lançado, nesta segunda-feira (04/03), em parceria com o Massachusetts Institute of Technology Governance Lab (MIT GovLab), dos Estados Unidos.  

Intitulado "Catching Innovative Feels: How One Lab in Brazil Is Creating the Space and Support for Civil Servants to Innovate" (Capturando Sensações Inovadoras: como um Laboratório no Brasil está Criando o Espaço e Suporte para Servidores Públicos Inovarem"), o estudo aborda como ocorrem a atuação do chamados Free-las e do Time Volante, criados para simplificar e escalar as possibilidades de trabalho na Administração Pública sem custos adicionais.  

Os Free-las são servidoras e servidores que se cadastram para serem convidados a atuar de forma eventual em projetos ou serviços, de acordo com suas competências e interesses, com o objetivo de simplificar e escalar as possibilidades de trabalho e aumentar a diversidade do time e das ideias no serviço público. Já o Time Volante é composto por servidoras e servidores que atuam no LA-BORA! gov de forma continuada, em projetos ou serviços, com carga horária semanal acordada entre as partes, mantendo o vínculo e a unidade de exercício originais.  

“Ele [o LA-BORA! gov] existe para ajudar servidores públicos a construírem confiança, promoverem a segurança psicológica e a colaboração no local de trabalho. Isso é raro: a maioria dos laboratórios públicos de inovação se concentra em projetar serviços e iniciativas que reformem a prática de servir ao público. Este caso explora os desafios e oportunidades de lançar um laboratório que, em vez disso, cria valor público melhorando a experiência do funcionário dentro do serviço público”, aponta o artigo.   

Estudo 

Durante cerca de dois meses, representantes do LA-BORA! gov e os Free-las receberam o pesquisador indiano Vineet Abhishek, do MIT, que conduziu entrevistas com 15 servidores e servidoras, em diversos estados do Brasil, para compreender a dinâmica de inovação dentro do laboratório do MGI. A linha de pesquisa envolve ações que permitem que servidores públicos trabalhem em projetos de inovação intragovernamentais e desenvolvam novas habilidades, enquanto continuam vinculados aos seus órgãos de origem. 

 O estudo ressalta a importância de uma abordagem participativa e inclusiva na promoção da inovação no setor público, destacando como o LA-BORA! gov e os Free-las estão liderando o caminho na transformação dos serviços públicos. De acordo com o artigo, ao oferecer suporte e espaço para que servidores e servidoras explorem novas ideias e abordagens em seu trabalho, o laboratório de inovação brasileiro valoriza a experimentação, a aprendizagem contínua e a segurança psicológica dos servidores, fatores essenciais para o futuro do trabalho.  

"O estudo de caso do LA-BORA! gov, em parceria com uma das melhores universidades do mundo, o MIT, é um marco no reconhecimento do Brasil como um país inovador, destacando o papel crucial do servidor público como um agente transformador e disposto a inovar. Esse resgate da percepção do serviço público mostra como a colaboração em rede e a criação de ambientes de segurança psicológica podem apoiar no enfrentamento aos desafios complexos atuais e melhorar a vida dos cidadãos", avaliou Luana Silveira de Faria, líder do LA-BORA! gov.  

Resultado da colaboração entre o LA-BORA! gov e o MIT GovLab, o estudo de caso servirá como uma fonte de inspiração para outras instituições governamentais ao redor do mundo, demonstrando o potencial que a inovação colaborativa tem para transformar o serviço público e melhorar a vida dos cidadãos.  

Conheça o LA-BORA! gov    

O LA-BORA! gov integra o Departamento de Inovação Governamental da Secretaria de Gestão e Inovação do MGI e tem como propósito apoiar e inspirar pessoas e órgãos a inovar e melhorar a experiência das servidoras e dos servidores para gerar valor público. Criado em dezembro de 2019, funciona como um espaço de confiança criativa, experimentação, aprendizagem e inovação.    

Para a equipe fixa do laboratório, a atuação como Free-LA pode oxigenar o serviço público, oportunizando o desenvolvimento de competências e o maior engajamento das servidoras e dos servidores, gerando maior valor público e melhorando as entregas à sociedade.    

Para mais informações sobre o estudo, acesse o artigo completo no Medium (artigo em inglês).