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GOVERNO DIGITAL

10 milhões de usuários do GOV.BR aumentaram o nível das contas para Ouro ou Prata em 2023

Com as contas Prata e Ouro, a segurança é reforçada pela validação da identidade do usuário, o que permite acesso a serviços como a declaração pré-preenchida do Imposto de Renda
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Publicado em 31/03/2023 09h29 Atualizado em 26/10/2026 10h27

Os cidadãos que utilizam a plataforma GOV.BR, gerida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), estão cada vez mais aumentando o nível de suas contas para terem acesso ainda mais seguro aos serviços digitais do governo federal. Só no primeiro trimestre deste ano, 10 milhões de usuários do GOV.BR mudaram suas contas para os níveis Ouro ou Prata. Com isso, esses usuários conseguem acessar serviços como o Valores a Receber, do Banco Central, a assinatura eletrônica, e a declaração pré-preenchida do Imposto de Renda.

A conta GOV.BR é gratuita e acessível por três tipos de cadastro: Bronze, Prata e Ouro. Cada um deles requer níveis de segurança diferentes e demandam coletas de dados distintas. A identidade digital Bronze é a mais simples e o usuário recebe automaticamente ao fazer o seu cadastro na plataforma. Com este nível, já é possível fazer acessos e transações simples, válidas em situações de baixo risco e que não envolvam informações sigilosas. A conta pode ser acessada por computador, notebook ou celular.

Com os níveis de acesso Prata e Ouro a vantagem é reforçada com a validação de sua identidade para acesso a serviços considerados mais sensíveis, como assinatura eletrônica e prova de vida digital. As identidades Prata ou Ouro exigem maior garantia quanto a autenticação da identificação do cidadão e permiteM interações eletrônicas com os entes públicos com informações protegidas por grau de sigilo.

Ao todo, 146 milhões de brasileiros já estão cadastrados no GOV.BR. Desses, 63,4 milhões possuem conta Prata ou Ouro, sendo que 10 milhões de usuários fizeram essa mudança de nível no primeiro trimestre de 2023. Em março, a plataforma atingiu o marco de 40 milhões de usuários com conta Ouro. Para alcançar esse nível, é preciso realizar a validação facial no aplicativo GOV.BR utilizando a biometria colhida pela Justiça Eleitoral, caso tenha feito. Essa é a forma gratuita. A outra alternativa é ter o certificado digital.

O uso das contas Ouro e Prata na plataforma GOV.BR ampliam a segurança na identificação do cidadão, o que é muito importante para evitar fraudes contra os cofres públicos e contra o próprio cidadão.


Validação bancária

A validação bancária é uma forma fácil de entrar na conta GOV.BR e obter um nível elevado de segurança, o Prata. Para isso, o solicitante precisa se autenticar em uma das 11 instituições financeiras credenciadas no GOV.BR: Banco Mercantil, Itaú, Agibank, Banco do Brasil, Caixa, Sicoob, Banrisul, BRB, Santander e Bradesco.

O procedimento do correntista nesses diferentes bancos é basicamente o mesmo: ao entrar na conta no GOV.BR, o usuário já visualiza ‘Outras opções de identificação’ e, na sequência, clica em ‘Login com seu banco’. A próxima tela é a da logo dos bancos integrados, na qual o cidadão escolhe o seu banco. Para obter a conta prata no GOV.BR, basta realizar essa validação bancária.

Nem a plataforma GOV.BR tem acesso a dados bancários do cidadão, nem o banco acessado recebe informações das pessoas que constam nos órgãos do governo federal. A integração das onze instituições financeiras ao GOV.BR serve para qualificar a conta do cidadão a partir da conferência de dados já existentes em ambas as partes, aumentando a segurança. Trata-se de uma facilidade e uma proteção ao cidadão.

Em março deste ano, o GOV.BR alcançou o melhor resultado de novos usuários acessando a plataforma via instituição bancária em único dia: foram 199 mil. As transações na plataforma GOV.BR, via acesso pelos bancos, já aumentou 43%, em comparação com o último trimestre do ano passado.


Para saber mais sobre os níveis da conta GOV.BR, acesse: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br

Tags: GOVERNO DIGITALGOV.BRCONTAS OURO E PRATA
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