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PARTICIPAÇÃO
PEN recebe 22 contribuições para a nova versão do Protocolo GOV.BR
O Processo Eletrônico Nacional (PEN) recebeu 22 contribuições durante a fase de coleta de sugestões para o desenvolvimento da nova versão do Protocolo GOV.BR. De 31 de março a 30 de abril, os gestores de protocolo que já utilizam a solução puderam participar ativamente, compartilhando sugestões de melhoria de fluxo do envio, cadastro ou triagem de solicitações do canal de atendimento.
Entre os órgãos que contribuíram, estão o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), Ministério de Minas e Energia (MME), Universidade Federal de Campina Grande (UFCG), Ministério das Comunicações (MCOM), Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Superintendência da Zona Franca de Manaus (SUFRAMA) e a Coordenação-Geral de Gestão Documental (COGED) do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI).
Agradecemos a todos os órgãos e gestores que participaram enviando sugestões por meio do formulário.
As sugestões estão sendo analisadas pelas equipes técnicas do Processo Eletrônico Nacional (PEN). A partir dessa avaliação, serão definidos os requisitos de melhoria que embasarão o desenvolvimento da nova versão.Graças à contribuição de todos, será possível aprimorar ainda mais o Protocolo GOV.BR e melhorar o canal de atendimento para os órgãos e cidadãos.
Com o andamento das atualizações, traremos mais novidades sobre a implementação dessas melhorias.
Muito obrigado por fazer parte dessa construção!