A Ouvidoria da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) participou do Dia da Ouvidoria 2026, evento promovido pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), realizado em Brasília/DF. Com o tema “Ouvidoria Pública: memória, reflexão e inspiração”, o encontro reuniu representantes de ouvidorias de diversas instituições brasileiras para debater a evolução das ouvidorias públicas e os desafios relacionados ao fortalecimento da participação social e da gestão pública.
A programação contou com painéis voltados à trajetória histórica das ouvidorias, à modernização da administração pública e ao fortalecimento da Rede Nacional de Ouvidorias. O evento também proporcionou um espaço para a troca de experiências, disseminação de boas práticas e reflexão sobre estratégias que contribuam para ampliar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão.
A participação da ANA reforçou o compromisso da Agência com a promoção da transparência, do controle social e do aprimoramento contínuo dos canais de diálogo com a sociedade, acompanhando discussões relevantes para o desenvolvimento e fortalecimento da atividade de ouvidoria no setor público brasileiro.