Gestão debate o Estado do futuro em seminário sobre transformação do setor público

Em sua participação, Pojo abordou temas como a modernização dos processos de atração e seleção de concursos públicos e destacou o Programa de Gestão e Desempenho (PGD) como uma iniciativa fundamental. O secretário também ressaltou a importância da burocracia no serviço público sob a ótica da previsibilidade de acesso do cidadão aos serviços públicos.

“Fomos acostumados a olhar para a burocracia do ponto de vista disfuncional e não a partir de sua essência que é a de trazer previsibilidade para o funcionamento e acesso ao serviço público. Costumamos também, quando se trata de transformação do Estado, apresentar simplificações, mas essa mudança não vai ser feita por um pacote de ações ou uma PEC (Proposta de Emenda Constitucional), e sim, diariamente, aos poucos, com resiliência, e estabilidade de funcionamento”, destacou Pojo durante sua fala inicial.

Além do secretário, o debate contou com a participação da pesquisadora da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Vera Monteiro, do deputado federal Duarte Júnior e da presidente da Associação Nacional dos Especialistas em Políticas Públicas e Gestão Governamental (Anesp), Elizabeth Hernandes.

Na rodada de discussões, Roberto Pojo defendeu ainda a estabilidade no serviço público. “No Brasil não vejo outra forma de melhor servir sem o instrumento da estabilidade, mas a estabilidade do servidor não deve ser absoluta como um ato de proteção perpétuo, independentemente de seu desempenho profissional. De fato, temos de trazer ao serviço público o conceito de entrega, de atendimento e de satisfação do cliente, que no nosso caso são as cidadãs e o cidadãos brasileiros”, defendeu o secretário.

Para alterar a percepção negativa do cidadão comum em relação à prestação do serviço público, Pojo entende que é preciso enfatizar a facilidade e a garantia de acesso ao serviço, além de cada vez mais investir na digitalização dos serviços para modernizar sua acessibilidade.

Antes da fala de Roberto Pojo, a ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, participou, de Brasília, de forma remota, do seminário. Dividido em duas mesas, o evento serviu para a discussão, primeiramente, da democracia e da diversidade no serviço público, com temas como a lei de cotas e liderança feminina. Os debates contaram também com representantes do governo, de sindicatos e do terceiro setor.

Assista na íntegra o seminário "O Setor Público em Transformação".

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