Veja dicas para evitar problemas ao aderir à oferta de vantagens, premiações e descontos com acúmulo de pontos, milhagens e outras modalidades de fidelização via aferição de metas
Remédios comprados via internet, produtos clandestinos de limpeza, clareamento dental caseiro e dietas são alguns dos itens que oferecem risco à saúde do consumidor
Renovação de matrícula, transferência de escola e aquisição de materiais escolares mobilizam atenção de consumidores e alunos com a aproximação do início do período de aulas
Convênio entre o MJ e a Universidade Estadual de Maringá (UEM) vai coletar amostras de espécies vegetais visitadas pelas abelhas sem ferrão nos fragmentos florestais que resistem na região
Veja os resultados alcançados em áreas como recall, consumo seguro, saúde, formação pessoal, fundo de direitos difusos, assessoria internacional e monitoramento de mercado
Foram mais de 19 milhões no Sindec e outros quase um milhão de registros na plataforma do consumidor. Multas a três empresas somaram mais de R$ 1,3 milhão no ano passado
Cada estabelecimento tem sua própria política de troca de produtos como estratégia de competição e fidelização do cliente. Se a compra é pela internet, o direito de arrependimento vale por sete dias
Evento foi realizado em parceria com o Conselho Nacional de Combate à Pirataria e Delitos contra a Propriedade Intelectual
Evento foi realizado em parceria com o Conselho Nacional de Combate à Pirataria e Delitos contra a Propriedade Intelectual
Produtos e serviços à venda pelo e-commerce devem ter seus preços à vista, imagem que os identifique e descrição em letra bem visível
Dados são da plataforma Consumidor.gov. Motivos das queixas vão do descumprimento de oferta e venda e publicidade enganosa à demora na entrega
Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Banco Central orientam consumidores sobre as alternativas de pagamento do cartão de crédito
Monitoramento de quase sete mil itens vendidos por nove redes varejistas de eletroeletrônicos sinaliza flutuação de preços que afronta direito previsto no Código de Defesa do Consumidor
Secretaria Nacional do Consumidor faz um alerta para o direito de arrependimento nas compras online. Confira as dicas para não ser vítima de propaganda enganosa e veja onde reclamar
Especialistas do Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro e São Paulo, acadêmicos, executivos e parlamentares que atuam no ramo comporão mesa do evento, com participação da plateia
Segundo dados da Secretaria Nacional do Consumidor, nos anos anteriores algumas empresas descumpriram ofertas de preços e enganaram os clientes. Multa pode chegar a R$ 9,5 milhões
Empresa usou no rótulo expressão “sem corantes artificiais” para conferir ao produto condição de natural; agora terá 30 dias para pagar multa da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça
Intensificação da fiscalização e monitoramento digital de preços do comércio eletrônico é a principal ação para reforço à proteção do consumidor na data das megapromoções - 24 de novembro
Comitiva de membros e associados do bloco estão reunidos em Brasília. Um dos objetivo é criar um sistema unificado de responsabilização dos fornecedores, já que muitos produtos circulam nos vários países
A quatro semanas da promoção, Secretaria Nacional do Consumidor recomenda pesquisa prévia de preços para quem pretende comprar no dia 24 de novembro. Confira outras dicas para garantir uma boa aquisição
Mais sete dias de prazo para ocupar as 2 mil vagas da especialização inédita que Escola Nacional do Consumidor preparou para o Sistema Nacional do Consumidor e Anvisa
Roteiro de perguntas e respostas identifica principais itens a serem observados pelo consumidor e esclarece condições para alunos com doenças crônicas ou com necessidades especiais. Veja as orientações da Senacon
Secretaria Nacional do Consumidor defende que novas regras dos serviços avancem na proteção aos direitos do consumidor
São 300 vagas oferecidas para quem já cursou os dois primeiros módulos. Universidade de Brasília emitirá certificado de conclusão do curso
Aulas gratuitas na modalidade ensino a distância (EAD) abordam consumo seguro aliado à saúde e à vigilância sanitária. Período de matrícula segue até dia 29 de outubro
Prazo termina no dia 22 de outubro. Podem participar os alunos aprovados no módulo 1
Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor quer saber se é verdadeira a informação da Associação Brasileira das Empresas Aéreas, que anunciou queda no preço das passagens de até 30%
Audiência pública no Senado Federal teve o objetivo de debater propostas de mudanças nos planos de saúde
Medida, que deveria ter entrado em vigor no dia 5 de agosto, foi suspensa; mas decreto que proíbe preços diferenciados para único produto ou serviço, em mesmo estabelecimento, permanece em vigor
Senacon defende a preservação do que existe de bom e inclusão das novas tecnologias na regulamentação, especialmente a utilização da inteligência artificial nos atendimentos
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