Consultar Celulares com Restrição
Esta consulta permite verificar se um aparelho possui alertas de roubo, furto ou extravio, utilizando informações do Cadastro Nacional de Celulares com Restrição — uma base unificada que reúne dados do Celular Seguro, da Anatel e dos Boletins de Ocorrência registrados em todo o país.
É um recurso essencial para confirmar a situação de um celular, especialmente antes de comprar, vender ou recuperar um aparelho.
A restrição do IMEI pode ter sido gerada por:
Bloqueio Total do aparelho; ou
Comunicação de roubo, furto ou extravio no Modo Recuperação do Celular Seguro.
O que é IMEI?
IMEI significa Identidade Internacional de Equipamento Móvel.
É um código de 15 dígitos, semelhante ao RG de um celular. Ele identifica cada aparelho no mundo e é fundamental para:
registrar o dispositivo;
permitir acesso às redes móveis;
bloquear e rastrear o aparelho em caso de perda ou roubo.
Como encontrar o IMEI?
Você pode localizar o IMEI de diferentes formas:
- Na caixa do celular – geralmente impresso na parte externa da embalagem.
- Atrás da bateria – em modelos com bateria removível.
- No próprio aparelho – abra o discador e digite: *#06#. O código aparecerá automaticamente.
Dica importante: alguns celulares possuem mais de um IMEI. Anote todos os números para garantir uma consulta completa.
Como consultar um celular com restrição
Para verificar a situação de um aparelho:
Abra a funcionalidade de "Consultar Celulares com Restrição" na tela inicial do aplicativo.
Digite manualmente o número do IMEI OU escaneie o código de barras usando a câmera do seu celular.
O sistema exibirá imediatamente se há algum alerta ativo para aquele aparelho.
Certifique-se de consultar todos os IMEIs registrados no aparelho para garantir uma verificação precisa.
Este tutorial corresponde à ÚLTIMA VERSÃO do Celular Seguro
Para realizar a consulta corretamente, mantenha o app atualizado na loja oficial do seu celular.