Carta de Serviços
Publicado em
15/06/2020 15h09
Atualizado em
01/06/2026 12h29
A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços prestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades da administração pública.
O documento contempla as formas de acesso, padrões de qualidade, compromissos de atendimento aos usuários, entre outras informações e está disponível no Portal de Serviços do Governo Federal.