Confira as principais ferramentas, diretrizes, normas e padrões a serem observados pelos administradores e editores de conteúdos dos sites GOV.BR.
Checklist de conformidade: portais institucionais
| Orientações Gerais | ||
| Requisitos | Orientações | Links de referência |
| O seu site ou portal está seguindo o padrão do Design System? | Os sites institucionais centralizados no gov.br deverão adotar e seguir o Padrão digital de Governo (Design System); |
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| A estrutura do seu site ou portal está de acordo com as recomendações do Manual de Diretrizes? | O portal deve seguir o padrão definido para estrutura de menu e capa no manual de diretrizes, em outros documentos e em normas. |
Confira o Manual de Diretrizes |
| O seu site ou portal está acessível para todas as pessoas? | Na edição das páginas, devem ser observadas as orientações e apontamentos das ferramentas de acessibilidade, de forma a corrigir os itens que não estejam conforme. |
Usar a ferramenta nativa do Plone, presente na edição das páginas dos sites. Ferramenta de validação de acessibilidade Web: Access Monitor. Instrumentos que auxiliam na validação manual: |
| O portal fará apontamentos diretos para aplicativos de redes sociais? (WhatsApp, Instagram, X, entre outros?) | A abertura de diálogos de aplicativos de mensagens direto da página gov.br deve ser evitada tendo em vista a menção direta a aplicativos que são gerenciados por entidades privadas. | Devem ser feitas páginas internas que suportem o redirecionamento para esse tipo de aplicativo de mensageria. |
| O portal possui links que apontam para sistemas externos ao gov.br? | Sistemas para atendimento ao público em geral devem possuir uma página explicativa dedicada (landing page) com informações gerais e link para acesso ao mesmos. Recomenda-se que o novo sistema seja registrado no domínio sistema.gov.br | Canal para solicitar a inclusão no domínio sistema.gov.br: gov.br/registrarsite. |
| Uso de scripts para inserção de ferramentas de automação ou assistentes virtuais | Qualquer código para a inserção de widgets de assistentes virtuais, especialmente aqueles que fazem uso de cookies, deve ser submetido à análise pela SGD/SERPRO. | Canal para solicitação de análise: Atendimento ao Plone. |
| Páginas de campanhas e programas | Todas as páginas de campanhas ou programas do Governo Federal devem ser publicadas na plataforma gov.br e hospedadas nos portais de seus respectivos órgãos. | Decreto Nº 9.756, de 11 de ABRIL de 2019. |
| Boas práticas e Ajuda para criação de conteúdos | ||
| Onde consigo ajuda para criação de páginas, layouts, capas e outros conteúdos de um site institucional? | Sim. Existe um site voltado para o Gestor/Editor de conteúdo dos sites GOV.BR, com Vídeos, cursos, manuais, tutoriais e guias. |
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| Outras orientações sobre o uso de imagens nos ambientes gov.br | Além da questão dos direitos autorais, atenção ao tamanho das imagens utilizadas nos sites.
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| Publicação de áudios e vídeos | Além da questão dos direitos autorais, recomenda-se a publicação direta na rede social (ex.: soundcloud, youtube), a partir da conta oficial do órgão. |
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| Gestão de usuários |
O Administrador do site deve sempre realizar o controle de entrada e saída dos usuários, garantindo que o cadastro esteja sempre atualizado. É recomendável que todos os editores tenham uma identificação de segurança maior, para isso, devem entrar em acesso.gov.br para criar ou gerenciar sua conta GOV.BR e habilitar a verificação em duas etapas. |
Saiba mais sobre administração de usuário nos ambientes gov.br:
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| Canais de Atendimento e Suporte | ||
| Solicitar suporte para edição de conteúdo da plataforma GOV.BR |
O serviço oferece assistência abrangente para questões relacionadas à edição de conteúdo na plataforma GOV.BR, como:
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Acesso ao GOVSuporte: https://www.gov.br/suportegovbr |