O eixo de inclusão digital e conectividade busca ampliar o acesso à internet e modernizar as infraestruturas de comunicação em todo o território nacional. Voltado para a universalização dos serviços, o programa atua em diferentes frentes para garantir que escolas, unidades de saúde, comunidades remotas e áreas urbanas tenham acesso à tecnologia e aos serviços postais de forma eficiente e equitativa.
O Novo PAC busca universalizar a conectividade em 138 mil escolas públicas de ensino básico e conectar 12 mil unidades básicas de saúde até 2026, incluindo as UBSs indígenas (UBSIs). Estão previstos investimentos de R$ 6,6 bilhões para levar fibra óptica, conexão via satélite ou contratação de serviço disponível para rede externa, assim como prover equipamentos para rede interna (wi-fi) adequada nesses empreendimentos.
Até março de 2026, o Novo PAC realizou a expansão da tecnologia 4G em 2.902 localidades no país, a implantação do 5G em 1.521 sedes municipais e fibra óptica em 507 sedes municipais.
No âmbito das infovias do programa Norte Conectado, o Novo PAC concluiu, em 2025, a Infovia 02, ligação entre Tefé (AM) e Tabatinga (AM); a Infovia 03, conexão entre Macapá (AP) e Belém (PA); e a Infovia 04, que liga Boa Vista (RR) e Moura (AM). Juntos, esses trechos totalizam mais de 2,5 mil km de fibra óptica com potencial para levar conectividade de alta qualidade a milhões de cidadãos, promovendo a inclusão digital em localidades da região amazônica.
Em termos de infovias para educação e pesquisa estão em operação 9 trechos interestaduais da Rede Ipê, projeto nacional de expansão de infraestrutura de internet executado pela Rede Nacional de Pesquisa (RNP). Além disso, os 12 centros de pesquisa da Rede E-Ciência, empreendimento dedicado a interligar laboratórios multiusuários e infraestruturas de pesquisa a centros de supercomputação, encontram-se em fase de execução. Em relação às 18 infovias estaduais, duas já foram concluídas (Acre e Rondônia) e 16 seguem em andamento, o que somará mais de 40 mil km de fibra óptica a serem postas em operação.
O Novo PAC prevê ainda a implantação de infraestrutura de TV Digital em 250 municípios até 2026. A fase piloto do projeto contempla 35 municípios, sendo 13 já concluídos e 22 em implantação. Até março de 2026, foi já contratada a instalação para outros 111 municípios com baixa disponibilidade de canais, distribuídos nas cinco regiões do país.
Nos empreendimentos dos Correios, estão em construção 3 novos centros de serviços postais. Foram automatizados outros 22, com previsão de entrega do último sistema para outubro de 2026.