Segurança

Segurança, sigilo e proteção de dados

A proteção dos dados pessoais, o sigilo dos atendimentos e a transparência na gestão são princípios fundamentais do Projeto Escuta SUSP.

Para garantir um ambiente seguro, prático e adequado à realização dos atendimentos, o Projeto utiliza uma plataforma desenvolvida pelo Centro de Telessaúde do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), especialmente estruturada para atender às necessidades dos profissionais de segurança pública.

A plataforma adota medidas rigorosas de segurança da informação, assegurando:

• a proteção e a compartimentalização dos dados pessoais e das informações clínicas;
• o acesso restrito aos terapeutas responsáveis pelos atendimentos e aos respectivos supervisores;
• o bloqueio da gravação das teleconsultas; e
• a confidencialidade e a integridade dos prontuários eletrônicos.

Dessa forma, o Projeto Escuta SUSP garante que todos os atendimentos sejam realizados em conformidade com os princípios éticos, o dever de sigilo profissional e a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais, proporcionando aos profissionais um ambiente de acolhimento seguro, confiável e protegido.