OUTRAS INFORMAÇÕES
72 - Como acesso o conteúdo / apostila dos cursos que já foram finalizados?
Ao finalizar o curso, o discente não terá mais acesso ao conteúdo do curso. Portanto, sugere-se que sejam salvos os materiais disponibilizados para consultas futuras.
73 - Como posso contatar a Coordenação de Ensino a Distância (COED)?
Você poderá encaminhar mensagens para o e-mail: ead.senasp@mj.gov.br, ou ligação pelo telefone: (61) 2025-9887/8957/2143.
74 - Eu tinha acesso à Rede EaD Senasp e não tenho mais. Como reativar?
Se você tinha acesso à Rede EaD Senasp e ficou mais de 180 dias sem acesso ao sistema Sinesp, seu vínculo foi desativado. Dessa forma, você deverá acessar a página inicial do Sinesp (a mesma tela do login) e seguir o passo a passo:
1º Selecione a opção: “Recuperar acesso/OTP". Segue o link para a tela de login: https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/login.jsf;
2º Agora preencha os dados solicitados e informe a justificativa;
3º Envie cópia da documentação exigida e faça uma foto selfie segurando sua Identidade Funcional (ou equivalente);
4º Aguarde a análise pelo validador/vinculador designado pela sua instituição para homologação;
5º Quando for finalizada a análise, você receberá um e-mail com orientações de acesso.
75 - Como posso alterar o e-mail para a recuperação de senha no Sinesp?
Se você tinha acesso à Rede EaD Senasp e ficou mais de 180 dias sem acesso ao sistema Sinesp, seu vínculo foi desativado. Dessa forma, você deverá acessar a página inicial do Sinesp (a mesma tela do login) e seguir o passo a passo:
1º Selecione a opção: “Recuperar acesso/OTP". Segue o link para a tela de login: https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/login.jsf;
2º Agora preencha os dados solicitados e informe a justificativa;
3º Envie cópia da documentação exigida e faça uma foto selfie segurando sua Identidade Funcional (ou equivalente);
4º Aguarde a análise pelo validador/vinculador designado pela sua instituição para homologação;
5º Quando for finalizada a análise, você receberá um e-mail com orientações de acesso.
76 - Como posso alterar o celular, reativar ou desativar o OTP (Senha de Uso Único) no Sinesp?
Se você tinha acesso à Rede EaD Senasp e ficou mais de 180 dias sem acesso ao sistema Sinesp, seu vínculo foi desativado. Dessa forma, você deverá acessar a página inicial do Sinesp (a mesma tela do login) e seguir o passo a passo:
1º Selecione a opção: “Recuperar acesso/OTP". Segue o link para a tela de login: https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/login.jsf;
2º Agora preencha os dados solicitados e informe a justificativa;
3º Envie cópia da documentação exigida e faça uma foto selfie segurando sua Identidade Funcional (ou equivalente);
4º Aguarde a análise pelo validador/vinculador designado pela sua instituição para homologação;
5º Quando for finalizada a análise, você receberá um e-mail com orientações de acesso.
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