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Notícias Senacon

Publicado em 06/01/2023 16h56 Atualizado em 23/11/2023 14h37
Ministério da Justiça e Segurança Pública promove diálogo entre autoridades de proteção de dados do Mercosul.jpeg

Ministério da Justiça e Segurança Pública promove diálogo entre autoridades de proteção de dados do Mercosul

Em virtude da presidência ‘pro tempore’ do Brasil, órgãos de que compõe o bloco puderam discutir ações voltadas ao tema

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA MERCOSUL INTERNACIONAL
publicado 19/10/2021 16h44 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública notifica Grupo Facebook por apagão.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública notifica Grupo Facebook por apagão

Notificação foi enviada nesta quarta-feira (6). Empresas terão dez dias para prestar esclarecimentos

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 07/10/2021 10h35 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública investiga Banco Banese por vazamento de dados pessoais de consumidores.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública investiga Banco Banese por vazamento de dados pessoais de consumidores

Cerca de 395 mil clientes tiveram dados de chaves PIX vazados

tags: MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR
publicado 01/10/2021 19h35 Notícia
Mudança na quantidade de produtos embalados deverá ser anunciada por mais tempo e de forma mais clara aos consumidores.png

Mudança na quantidade de produtos embalados deverá ser anunciada por mais tempo e de forma mais clara aos consumidores

Portaria do Ministério da Justiça e Segurança Pública amplia de três para seis meses o prazo do anúncio da informação e reforça regras para compras on-line

tags: SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR SENACON MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 30/09/2021 09h57 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública ouvirá a sociedade sobre o tema do superendividamento.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública ouvirá a sociedade sobre o tema do superendividamento

Em audiência pública, cidadãos poderão opinar sobre percentual de comprometimento da renda familiar que considera não comprometer o “mínimo existencial” para sobreviver

tags: MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR
publicado 21/09/2021 18h05 Notícia
Abertas as inscrições para o Prêmio Nacional de Combate à Pirataria 2021.png

Abertas as inscrições para o Prêmio Nacional de Combate à Pirataria 2021

Por meio do site, os interessados podem se inscrever até 5 de novembro

tags: MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR
publicado 21/09/2021 15h55 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública promove capacitação do ProConsumidor em quatro estados.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública promove capacitação do ProConsumidor em quatro estados

De 13 a 17 de setembro, mais de 300 técnicos recebem treinamento para operar novo sistema

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 14/09/2021 15h22 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública lança segunda etapa do curso “É da sua conta”.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública lança segunda etapa do curso “É da sua conta”

Em parceria com o Banco Central do Brasil, capacitação é destinada especialmente para quem trabalha com proteção ao consumidor de produtos e serviços financeiros

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 13/09/2021 14h53 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública e ANPD lançam guia de proteção de dados do consumidor.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública e ANPD lançam guia de proteção de dados do consumidor

Cartilha 'Como proteger seus dados pessoais' orienta consumidores com dicas de como agir caso seus dados sejam violados

tags: MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR
publicado 10/09/2021 16h37 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública viabiliza entrega de veículos para o Procon-SP.jpeg

Ministério da Justiça e Segurança Pública viabiliza entrega de veículos para os Procons de SP

Recursos são provenientes de convênio firmado entre o Ministério e o órgão estadual

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA PROCON
publicado 08/09/2021 18h03 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública multa agência de viagem por não informar riscos corretamente aos clientes.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública multa agência de viagem por não informar riscos corretamente aos clientes

SV Viagens, antiga Submarino Viagens, foi multada em mais de R$ 470 mil. Esta é a terceira penalidade aplicada pelo mesmo motivo a empresas do ramo

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 06/09/2021 17h46 Notícia
Redes sociais ingressam no Consumidor.gov.br pela primeira vez.png

Redes sociais ingressam no Consumidor.gov.br pela primeira vez

Plataforma do governo federal facilita resolução de problemas entre clientes e empresas

tags: MJSP SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 02/09/2021 13h43 Notícia
Ministérios da Justiça e Segurança Pública e do Turismo lançam boletim Consumidor Turista com foco no transporte aéreo.png

Ministérios da Justiça e Segurança Pública e do Turismo lançam boletim Consumidor Turista com foco no transporte aéreo

Publicação é a primeira de uma série de informativos que buscam orientar turistas nas relações de consumo com prestadores de serviços e conta com o apoio da ANAC

tags: MINISTÉRIO DO TURISMO MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR SENACON
publicado 01/09/2021 10h05 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública apura propaganda enganosa de operadora de telefonia sobre tecnologia 5G.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública apura propaganda enganosa de operadora de telefonia sobre tecnologia 5G

Em um mês, este é o segundo processo aberto contra empresas do ramo pelo mesmo motivo

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 30/08/2021 14h26 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública orienta sobre lei que amplia prazos para remarcação e reembolso de serviços, reservas e eventos nos setores de turismo e cultura.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública orienta sobre lei que amplia prazos para remarcação e reembolso de serviços, reservas e eventos nos setores de turismo e cultura

Nota Técnica esclarece quais produtos e serviços poderão passar pelo procedimento de remarcação ou de pedido de crédito em decorrência da pandemia

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 26/08/2021 14h15 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública lança consulta pública sobre o Plano Nacional de Combate à Pirataria.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública lança consulta pública sobre o Plano Nacional de Combate à Pirataria

Formulário para sugestões ficará disponível até 15 de setembro

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 24/08/2021 17h24 Notícia
Após esforço interinstitucional, WhatsApp se compromete a atender às recomendações sobre sua política de privacidade.png

Após esforço interinstitucional, WhatsApp se compromete a atender às recomendações sobre sua política de privacidade

Cooperação entre órgãos tem como objetivo assegurar a adoção de medidas relacionadas aos direitos do consumidor, além de mitigar potenciais efetivos negativos sobre a concorrência

tags: MJSP SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 24/08/2021 11h33 Notícia
mjsp multa.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública multa agência de viagens por não ter informado passageiros sobre risco de cancelamento

A empresa CVC foi multada por não ter informado apropriadamente os clientes sobre os riscos na compra de bilhetes aéreos da Avianca

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 23/08/2021 15h28 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública propõe tratamento diferenciado para MEI e MPE no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública propõe tratamento diferenciado para MEI e MPE no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Medidas buscam harmonização e fortalecimento da relação entre consumidores e pequenas empresas

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 16/08/2021 18h26 Notícia
Remarcação, crédito ou reembolso “Se liga, consumidor!’’ traz dicas sobre alterações em passagens aéreas.jpeg

Remarcação, crédito ou reembolso? “Se liga, consumidor!’’ traz dicas sobre alterações em passagens aéreas

Assista o novo episódio do programa que esclarece as dúvidas mais comuns sobre o tema

tags: MJSP SENACON SE LIGA CONSUMIDOR SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA ´´PÚBLICA
publicado 11/08/2021 10h34 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública lança campanha educativa para informar consumidor sobre proteção de dados.jpeg

Ministério da Justiça e Segurança Pública lança campanha educativa para informar consumidor sobre proteção de dados

Objetivo é auxiliar na identificação de tentativas de golpes virtuais, principalmente com a utilização indevida de dados pessoais dos consumidores

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 11/08/2021 09h50 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública instaura processo administrativo para apurar prática de publicidade enganosa por empresa de telefonia.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública instaura processo administrativo para apurar prática de publicidade enganosa por empresa de telefonia

Operadora Tim veiculou propagandas utilizando o termo 5G, mas a tecnologia só deve chegar ao país em 2022

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 09/08/2021 14h58 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública orienta consumidores sobre escolha do índice de reajuste inflacionário em contratos.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública orienta consumidores sobre escolha do índice de reajuste inflacionário em contratos

Definição correta evita que consumidor sofra com as variações de preços no país

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR DIREITO DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 09/08/2021 14h49 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública alerta população sobre cuidados na hora das compras para o Dia dos Pais(1).png

Ministério da Justiça e Segurança Pública alerta população sobre cuidados na hora das compras para o Dia dos Pais

Direitos são garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 06/08/2021 17h43 Notícia
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Ministério da Justiça e Segurança Pública entrega novo sistema de atendimento ao consumidor no Rio de Janeiro

Ferramenta traz novos recursos, mais agilidade e reduz o tempo de espera por uma resposta

tags: MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA MJSP CONSUMIDOR SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR SENACON DEFESA DO CONSUMIDOR PROCONSUMIDOR
publicado 30/07/2021 12h27 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública apresenta evolução do portal Consumidor.gov.br nos últimos anos.png

Ministério da Justiça e Segurança Pública apresenta evolução do portal Consumidor.gov.br nos últimos anos

Plataforma já conta com mais de mil empresas cadastradas e soma um total de 4,2 milhões de reclamações registradas

tags: MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA MJSP SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR SENACON DEFESA DO CONSUMIDOR CONSUMIDOR.GOV.BR
publicado 29/07/2021 17h32 Notícia
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Ministério da Justiça e Segurança Pública abre os trabalhos do comitê técnico de defesa do consumidor do Mercosul

Espaço de discussão tem como objetivo desenvolver e aprimorar políticas de defesa do consumidor

tags: MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA MJSP CONSUMIDOR MERCOSUL DEFESA DO CONSUMIDOR SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR SENACON
publicado 27/07/2021 11h22 Notícia
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Ministério da Justiça e Segurança Pública multa agência de viagens em mais de R$ 750 mil

Decolar.com sofreu sanção por não informar consumidor sobre riscos na compra de bilhetes aéreos da Avianca, após pedido de recuperação judicial

tags: MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA MJSP CONSUMIDOR SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR SENACON DIREITOS DO CONSUMIDOR
publicado 27/07/2021 10h56 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública multa banco em R$ 2,4 milhões por irregularidades na oferta e contratação de empréstimo consignado.jpeg

Ministério da Justiça e Segurança Pública multa banco em R$ 2,4 milhões por irregularidades na oferta e contratação de empréstimo consignado

Multa foi aplicada após investigações comprovarem que instituição utilizou dados sem consentimento de consumidores idosos

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA
publicado 15/07/2021 14h46 Notícia
Ministério da Justiça e Segurança Pública articula com ANS reajuste negativo dos planos de saúde.jpeg

Ministério da Justiça e Segurança Pública articula com ANS reajuste negativo dos planos de saúde

Após nota técnica da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Agência Nacional de Saúde (ANS) definiu redução de -8,19% para planos individuais

tags: SENACON SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR MJSP MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA PLANO DE SAÚDE
publicado 14/07/2021 16h36 Notícia
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