Fiat convoca recall de mais de 10 mil modelos Toro e Jeep Compass

Brasília, 18/4/17 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento dos veículos Jeep Compass e Fiat Toro, ano/modelo 2016 a 2017 e motorização 2.0 diesel.

O recall se dá por razão do não funcionamento do dispositivo de segurança que permite o desligamento do motor com o veículo em movimento. Isso provoca risco de colisão e consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.

De acordo com a FCA, o recall do Jeep teve início em 3 de abril e abrange 1.143 veículos. O recall do modelo Toro começou no dia 7 de abril e convoca dos donos de 9.343 unidades para a troca do dispositivo. Ao todo, a campanha abrange 10.486  veículos.

Os modelos Jeep Compass 2.0 Diesel foram produzidos em Goiana (PE), no período de 31 de agosto de 2016 a 5 de novembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 988675116HKH00441 a 988675126HKH03941.

Já os modelos Fiat Toro, 2.0 Diesel, ano/modelo 2016 a 2017, igualmente produzidos em Goiana/PE, no período entre 15 de dezembro de 2015 a 29 de novembro de 2016, tem chassis não sequenciais 98226175GKA50482 a 988226175HKB03540.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA informou que " foi detectado que o dispositivo que permite o desligamento do motor quando a alavanca de câmbio estiver numa posição diferente de P (estacionamento) e a velocidade do veículo for superior a 8 km/h, não está habilitado ". Desse modo, " em caso de tentativa de utilização, pelo condutor, do referido dispositivo, o seu não funcionamento conforme previsto no manual poderá aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros ".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à FCA, por meio da Central de Serviços ao Cliente FIAT, para clientes dos veículos Fiat Toro, pelo telefone 0800 707 1000 ou pelo site www.fiat.com.br . Para clientes dos veículos Jeep Compass, Central de Serviços ao Cliente JEEP, pelo telefone 08000 703 7150, ou pelo site www.jeep.com.br . Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.