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CAPACITAÇÃO
Servidores são capacitados para gestão de conflitos no ambiente organizacional
Foto: Rebeca Takechi / AESCOM ANTT
A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) realizaram, no mês de dezembro, uma capacitação voltada ao fortalecimento das habilidades de comunicação e resolução de conflitos. O curso "Rodas de Conversa sobre Mediação de Conflitos e Comunicação Não Violenta" ocorreu na sede da ANTT, criando um espaço para a troca de experiências e desenvolvimento de competências fundamentais para lidar com desafios no ambiente organizacional.
Na iniciativa, uma parceria da Assessoria Especial de Relações Parlamentares e Institucionais (AESPI/ANTT) e Assessoria Especial para Assuntos Parlamentares e Federativos (ASPAR/MDS), teve como objetivo alinhar as competências dos colaboradores aos desafios enfrentados por organizações públicas na promoção de diálogos produtivos e ambientes de trabalho saudáveis.
De acordo com o coordenador-geral de Relações Institucionais (AESPI/ANTT), Guilherme Gontijo, as rodas de mediação de conflitos, além de trazem benefícios para a equipe, proporciona um intercâmbio de experiencia com outros órgãos. “Além dos desafios no ambiente de trabalho, esse tipo de atividade fortalece nossas relações institucionais e as tornam mais assertivas e eficientes”, destacou.
Para a chefe da ASPAR/MDS, Felícia Ibiapina dos Reis, o objetivo é fortalecer o diálogo e a cooperação entre instituições, promovendo interações mais estratégicas com outras esferas de governo. “Buscamos aprimorar o trabalho em equipe e superar juntos os desafios cotidianos, construindo soluções que beneficiem a sociedade.”, frisou.
Durante a capacitação, o chefe de gabinete da Secretaria Executiva do MDS, Gustavo Alves, participou e evidenciou a importância de melhorar a clareza e a eficiência nos processos de comunicação organizacional para promover o alinhamento de mensagens em contextos de interação com o público e parceiros institucionais. O curso foi conduzido pelas mediadoras do Centro de Mediação de Brasília, Adriana Albuquerque e Anne Rangel.
O evento destacou a importância de transformar conflitos em oportunidades de crescimento. Além disso, abordou estratégias para aprimorar a gestão de conflitos, fortalecer competências relacionais e criar ambientes mais harmônicos e colaborativos. E evidenciou discussões sobre práticas que favorecem a diversidade, a equidade e a qualidade de vida no trabalho.
Assessoria Especial de Comunicação - AESCOM ANTT
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