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Guía Práctica de Mentoría 1:1
¿Qué es la Mentoría 1:1?
Un encuentro regular entre líder y colaborador/a o entre pares para discutir temas como bienestar, motivación, productividad, obstáculos, prioridades, claridad de tareas, alineación con otras actividades laborales, metas, desarrollo personal y planificación de carrera.
Necesito mentoría 1:1 incluso si...
- tengo reuniones de equipo regulares;
- el equipo es cohesionado y efectivo;
- trabajo en el mismo equipo desde hace mucho tiempo;
- soy abierto/a al diálogo.
¿Ya realizas 1:1 con regularidad? Evalúa tus prácticas.
Consejos Prácticos para tu 1:1
- Planificación
Sé regular en tu 1:1, programándolo de la forma que funcione mejor en tu equipo: - Semanal: 30 min
- Quincenal: 45-60 min
- Mensual: 60-90 min
- Adecuación
Elige el horario que se alinee con tus necesidades, dando también autonomía a los mentorados en esta decisión.
Evita cancelar tu 1:1 siempre que sea posible, pues este momento también es trabajo.
Si cancelas, reprograma inmediatamente.
Errores comunes en el 1:1
- Microgestionar.
- Querer saber demasiado de la vida personal sin haber generado la confianza necesaria.
- Discutir el desempeño de otros miembros del equipo.
- Abordar solamente temas de trabajo.
Etapas de la mentoría 1:1
- Expectativas y preparación;
- Check-in y estímulo a sentimientos de seguridad psicológica;
- Abordar, escuchar y discutir necesidades personales;
- Expresar, comprender y solucionar necesidades prácticas de trabajo;
- Check-out y definir próximos pasos.
Equilibra tu momento 1:1
- Necesidades prácticas:
- Planificar cómo abordar una tarea o desafío;
- Desarrollar una solución o resolver un problema;
- Desarrollar una estrategia para el crecimiento y desarrollo;
- Tomar una decisión.
- Necesidades personales:
- Sentirse incluido/a;
- Sentirse respetado/a y valorado/a;
- Sentirse escuchado/a y comprendido/a;
- Obtener feedback;
- Sentir apoyo y seguridad psicológica.
Comportamientos durante el 1:1
- Escucha y responde con empatía;
- Comunícate de forma auténtica y transparente;
- Involucra al/a la mentorado/a;
- Sé amable y servicial;
- Demuestra vulnerabilidad.
Temas para abordar en tu 1:1
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Tema |
Ejemplos de Preguntas |
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Construcción de relaciones |
¿Con qué estás emocionado/a ahora, fuera del trabajo? ¿Cuáles son algunas de tus cosas favoritas para relajarte? ¿Qué estás viendo, leyendo o escuchando de interesante últimamente? ¿Qué es lo que más te gusta hacer en un día libre? ¿Cómo te gusta organizar y/o estructurar tu día? ¿Cuáles son tus mayores fortalezas? |
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Compromiso |
¿Qué parte de tu trabajo no te gusta? ¿Qué es lo que más te gusta? Desde que empezaste aquí, ¿ha sido lo que esperabas? ¿Sorpresas buenas o malas? ¿Le encuentras sentido a tu trabajo? Si no, ¿qué cambios podrían ayudar? ¿Crees que nuestra unidad es un lugar donde puedes crecer, desarrollarte y prosperar? ¿Qué podría hacer que este trabajo fuera más atractivo para que quieras quedarte a largo plazo? ¿Te sientes bien con tu equilibrio entre productividad en el trabajo y bienestar? ¿Hay algo que yo pueda hacer para ayudarte con esto? |
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Chequeo periódico |
¿En qué estás trabajando actualmente y que quizás yo no sepa, pero debería saber? Revisemos las principales metas de trabajo o desempeño. ¿Cómo van las cosas? ¿Qué ayuda puedo brindar? ¿Qué te funcionó bien/no tan bien últimamente? ¿Cuáles son tus prioridades en los próximos días? ¿Qué puedo hacer para ayudarte con eso? |
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Productividad y Desafíos |
¿Tus roles y responsabilidades están claros? ¿Algo que pueda aclarar? Todos tenemos cosas que parecen pérdida de tiempo en el trabajo. ¿Cuáles son las tuyas? ¿Qué te está retrasando o bloqueando? ¿Qué ayuda puedo brindar? ¿Te sientes un/a miembro valorado/a en el equipo? ¿Crees que tenemos un ambiente de equipo inclusivo? ¿Qué ves como oportunidades de mejora en nuestro equipo? |
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Feedback |
¿Crees que te doy suficiente feedback? ¿Mi feedback es útil? Si no, ¿cómo puedo mejorar para ayudarte? ¿Dónde puedo proporcionar más feedback o orientación? Piensa en una actividad laboral o una habilidad que estés desarrollando y donde te gustaría más comentarios. ¿Qué feedback puedo compartir contigo hoy que podría ser útil? Si estuvieras entrenándome para ser el/la mejor líder que pudiera ser, ¿qué consejo me darías? ¿Hay algo que pueda hacer de manera diferente para ayudarte a ti o a otras personas del equipo? ¿Qué opinas de nuestras reuniones de equipo? ¿Cómo podemos hacerlas más productivas? |
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Desarrollo y Carrera |
¿Dónde esperas estar en términos de carrera en 5 a 10 años? Cuéntame sobre tus objetivos a largo plazo. ¿Cómo puedo ayudarte mejor a alcanzarlos? ¿Sientes que estás progresando en los objetivos a largo plazo que te has definido? ¿Hay algo que no forme parte de tus responsabilidades actuales y que te gustaría estar haciendo? ¿Hay alguna función o trabajo al que aspires tener después de aquí o como un trabajo extra? |
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Diversidade Inclusión |
¿Has vivido alguna situación en algún trabajo anterior en que te sintieras incómodo/a o discriminado/a por género, orientación sexual, raza, discapacidad, edad, religión u origen? ¿Y cómo fue? ¿Cómo crees que podemos prevenir esas situaciones aquí? ¿Has vivido recientemente alguna situación en el trabajo en que te sintieras incómodo/a para compartir sobre vivencias tuyas que aborden tu raza, orientación sexual, origen o discapacidad? ¿Sientes que estás teniendo las mismas oportunidades que las otras personas del equipo? ¿Te sientes incómodo/a para discutir diversidad? Sea por dudas sobre lenguaje, actitud… ¿Cómo podemos trabajar esto aquí en la mentoría 1:1? ¿Tienes alguna duda sobre diversidad que te gustaría abordar en la mentoría 1:1? ¡Lo que yo no sepa, podemos descubrirlo juntos! |
Referencia: Rogelberg, S. (2024). Glad We Met: The Art and Science of 1:1 Meetings. Oxford University Press.