Saiba como cadastrar seu aparelho no Celular Seguro para ficar protegido durante as férias

Brasília, 8/7/2026 – Com o aumento das viagens e da circulação de pessoas durante o período de férias, o Celular Seguro oferece uma forma de proteção em casos de roubo, furto ou perda de telefones celulares. A ferramenta do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) reúne recursos para emissão de alertas que possibilitam o bloqueio do aparelho ou a suspensão temporária de seu uso.

Disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS, além da versão web, o aplicativo possibilita que o próprio titular ou uma pessoa de confiança previamente cadastrada emita um alerta para comunicar o incidente. Após esse registro, as instituições participantes são notificadas para adotar as medidas previstas nos protocolos. O cadastro é simples e pode ser concluído em poucos minutos.

Primeiros passos no Celular Seguro

1. Instale o aplicativo ou acesse a versão web
Baixe o aplicativo na loja de aplicativos do seu celular ou utilize a versão disponível na internet.

2. Faça o login com a conta Gov.br
Abra o aplicativo, selecione a opção "Entrar com Gov.br" e informe CPF e senha para acessar o sistema.

3. Leia e aceite os Termos de Uso
No primeiro acesso, serão apresentados os Termos de Uso e de Privacidade, além da relação das instituições participantes. Após a leitura, selecione a opção "Concordo" para prosseguir.

4. Cadastre uma pessoa de confiança
Selecione a opção "Cadastrar Contato" e escolha uma pessoa de confiança. Ela poderá emitir um alerta em seu nome caso você não consiga acessar o aplicativo após o roubo, furto ou a perda do telefone.

5. Registre o telefone
Acesse a opção "Cadastrar Telefone" e informe se você é o titular da linha. Caso não seja, será necessária a autorização do titular para concluir o procedimento.
É possível cadastrar mais de um aparelho, facilitando o gerenciamento dos dispositivos vinculados ao mesmo usuário.

O que fazer em caso de roubo, furto ou perda

Nessas situações, o usuário ou a pessoa de confiança cadastrada deve acessar o aplicativo ou a versão web e seguir os seguintes passos:

• Selecionar "Meus Telefones" ou "Telefones de Confiança";
• Escolher o aparelho envolvido;
• Clicar na opção "Alerta" para registrar a ocorrência.

Após a emissão do alerta, o sistema gera um número de protocolo. O código deve ser guardado, pois poderá ser solicitado pelas instituições participantes durante o atendimento.

Cadastre o aparelho antes da viagem

O cadastro pode ser realizado antes do início da viagem. Em caso de roubo, furto ou perda, ter o aparelho e uma pessoa de confiança previamente registrados permite que o alerta seja emitido com mais agilidade, contribuindo para reduzir o risco de uso indevido do dispositivo e das contas vinculadas ao telefone.