Vinculação do dispositivo

Para usar o aplicativo gov.br, é necessário realizar a vinculação da sua conta gov.br ao dispositivo celular que está sendo utilizado. Este processo é importante para:

• Garantir que apenas uma pessoa por vez utilize sua conta gov.br no dispositivo;
• Que recursos de segurança, como verificação em duas etapas, funcionem corretamente;

A vinculação é realizada obrigatoriamente no primeiro acesso ao aplicativo gov.br em um dispositivo celular. As opções disponíveis para realizar o procedimento dependem do nível da sua conta gov.br:

Reconhecimento facial: No login com CPF e senha, será solicitado o reconhecimento facial no primeiro acesso ao aplicativo gov.br. Se for concluído com sucesso, o dispositivo será vinculado à conta e o acesso liberado.

Login com seu banco: Ao escolher login com seu banco no primeiro acesso ao aplicativo gov.br, se for concluído com sucesso, o dispositivo será vinculado à conta e o acesso liberado.

Reconhecimento facial: No login com CPF e senha, será solicitado o reconhecimento facial no primeiro acesso ao aplicativo gov.br. Se for concluído com sucesso, o dispositivo será vinculado à conta e o acesso liberado.

Login com seu banco: Ao escolher login com seu banco no primeiro acesso ao aplicativo gov.br, se for concluído com sucesso, o dispositivo será vinculado à conta e o acesso liberado.

Reconhecimento facial: No login com CPF e senha, será solicitado o reconhecimento facial no primeiro acesso ao aplicativo gov.br. Se for concluído com sucesso, o dispositivo será vinculado à conta e o acesso liberado.

Certificado digital: Caso o titular da conta não tenha biometria facial cadastrada em nenhuma das bases biométricas disponíveis, mas tiver a conta nível Ouro por meio de certificado digital, será possível vincular o dispositivo usando este certificado. Para isso, no primeiro acesso ao aplicativo gov.br, será necessário conectar o certificado em um computador e realizar o login com seu certificado digital conforme orientações que serão apresentadas. Se for concluído com sucesso, o dispositivo será vinculado à conta e o acesso liberado.

Durante o procedimento de reconhecimento facial, pode ser disponibilizada a opção de validação com as impressões digitais. Esta opção não está disponível para todos e se estiver para você, siga as orientações na página abaixo:

A verificação em duas etapas é um recurso disponível que adiciona mais segurança à sua conta. Se esse recurso for ativado, o dispositivo vinculado à sua conta se torna o dispositivo autorizador do código de acesso.

Se você trocou o dispositivo com a verificação em duas etapas habilitada no aplicativo gov.br ou se estiver sem acesso ao código, será necessário seguir as orientações nesta página: