Pregão Eletrônico nº 5/2023 – Contratação de Serviços Continuados de Suporte ao Usuário Final – Service Desk
Objeto: FUNDO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO – FNDE, com sede na cidade de Brasília-DF, inscrito no CNPJ sob o nº 00.378.257/0001-81, torna público que fará realizar licitação, na modalidade PREGÃO, na forma ELETRÔNICA, sob o número 5/2023, sob o regime de execução: EMPREITADA POR PREÇO GLOBAL, critério de julgamento: MENOR PREÇO GLOBAL, Modo de Disputa: ABERTO E FECHADO, cujo objeto é a escolha da proposta mais vantajosa para a contratação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação - T.I.C. compreendendo o planejamento, implantação, operação e gestão dos serviços de atendimento e suporte técnico - remoto e presencial – dos usuários de soluções de TIC por meio da Central de Atendimento aos Usuários (CAU) - Service Desk, baseado em Níveis Mínimos de Serviços (NMS). A licitação será realizada em único item. As condições, quantidades e exigências estão estabelecidas no Edital e seus anexos.
Disponibilização do edital e entrega das propostas: A partir do dia 21/06/2023, no site https://www.gov.br/compras/pt-br ou no endereço SBS Quadra 02 Bloco F – Ed. FNDE – 1º andar – Brasília - DF, das 8h às 12h e das 14h às 17:59h.
Data / horário: A sessão pública para a abertura das propostas será no dia 05/07/2023, às 9:00h no site https://www.gov.br/compras/pt-br.
Edital - acessar o site https://www.gov.br/compras/pt-br > agente público> consulta detalhada de compras públicas> avisos de licitações> inserir número da licitação> selecionar Cód. UASG> Código da UASG: 153173> selecionar FNDE> Ok > Itens e Download > Download.