Relatórios anuais de gestão

Você conhece o relatório anual da Ouvidoria do FNDE? O relatório da Ouvidoria é a consolidação de dados e informações – relativa à execução de programas, projetos e ações educacionais e a questões internas da Autarquia – oriunda das manifestações recebidas na Ouvidoria do FNDE a cada ano. O principal objetivo do relatório é subsidiar a administração e seus gestores a partir da identificação de eventuais problemas, da busca de soluções e do aprimoramento das políticas educacionais. Este documento é uma importante fonte de dados abertos para as ações de planejamento, controle e avaliação da gestão estratégica. Além disso, serve de parâmetro para a detecção de falhas, medidas de prevenção e melhoria de processos. A Ouvidoria é uma relevante instância de participação social e um canal direto do cidadão com o FNDE. Nesse sentido, o relatório anual busca refletir a opinião do usuário sobre a atuação do FNDE, visando à melhoria constante da qualidade dos serviços prestados.