SUS leva teleatendimento a mulheres em situação de violência e vulnerabilidade no Rio de Janeiro (RJ)

O Ministério da Saúde passou a ofertar, na cidade do Rio de Janeiro, teleconsultas em saúde mental para mulheres em situação de violência e vulnerabilidade social. A iniciativa integra o projeto-piloto de teleatendimento do programa Agora Tem Especialistas, que amplia o acesso ao atendimento especializado em todo o país. O serviço é realizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, com apoio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS).

“Cuidar da saúde mental das mulheres é proteger vidas. O Governo do Brasil coloca o SUS como uma porta de entrada segura, com acolhimento, escuta qualificada, acompanhamento e encaminhamento para outros serviços da rede pública”, destaca o ministro da Saúde, Alexandre Padilha.

Além do Rio de Janeiro, o serviço foi disponibilizado na cidade de Recife (PE). O projeto de implementação do serviço está em fase inicial, e a ampliação para outras cidades será feita de forma gradual, com previsão a partir de julho. A expectativa do Ministério da Saúde é realizar mais de 4 milhões de atendimentos até 2027.

A iniciativa é voltada principalmente a mulheres que vivem em áreas remotas, com acesso limitado a serviços presenciais, como Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Centros de Atenção Psicossocial (CAPS). Cada mulher terá direito a oito teleconsultas, podendo iniciar novo ciclo, conforme a necessidade.

Como acessar o serviço

O acesso ao teleatendimento é feito pelo Meu SUS Digital, que funciona como porta de entrada para o cuidado. Para utilizar o novo serviço, é preciso baixar o aplicativo, que está disponível de forma gratuita nas lojas Android, IOS ou na versão web. A usuária deve fazer login com a conta gov.br e, na página inicial, acessar “Miniapps” e clicar em “Ciclos”.

A paciente terá acesso a um questionário que ajuda a identificar sinais de risco e orientar o próximo passo. Se o resultado indicar risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o agendamento do teleatendimento é automático. Nos demais casos, o aplicativo orienta a procurar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui desde Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) a Unidades Básicas de Saúde (UBS)

Expansão da rede de atenção psicossocial

O investimento do Ministério Saúde em saúde mental cresceu 70% de 2022 a 2025, passando de R$ 1,7 bilhão para R$ 2,9 bilhões. O SUS conta com uma das maiores redes de saúde mental do mundo, com 6.272 pontos de atenção, incluindo 3 mil Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).

De 2023 a 2025, foram habilitadas 653 novas unidades da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), um aumento de 10% na cobertura nacional. O SUS também habilitou 6,2 mil novas equipes multiprofissionais paras as UBS, ampliando presença de profissionais de saúde mental.

Julianna Valença
Ministério da Saúde