Após consultas/exames/tratamentos, se o médico constatar a necessidade de indicação à cirurgia, esse profissional de saúde preenche formulário próprio de solicitação juntando laudo médico e direciona ao atendimento da Unidade para inserir a solicitação da cirurgia no SISREG – Sistema de Regulação em Saúde.
Cada município e estado, por meio das Secretarias Municipais ou Estaduais de Saúde, tem o controle e monitoramento da listagem conforme disponibilidade local. Existindo demora para esse procedimento, seja de exames ou cirurgia, o(a) cidadão(ã) pode entrar em contato com a Ouvidoria Geral do SUS ou com a ouvidoria do estado/município e registrar sua manifestação.