Contatos
A população tem duas formas de contato com o Programa Farmácia Popular:
- Ouvidoria-Geral do SUS
Discar o número 136 (a ligação é gratuita): para informações gerais sobre o Programa Farmácia Popular, elogios, sugestões, reclamações e denúncias (que são feitas exclusivamente por este canal).
2. E-mails de atendimento do Programa farmácia Popular do Brasil (PFPB)
- analise.fpopular@saude.gov.br: informações de função, natureza, regras de dispensação de medicamentos e insumos para a saúde (elenco, documentos a apresentar para a aquisição, quantidades dispensadas e regras especificas desses) público atendido, farmácias ativas participantes.
- cadastro.fpopular@saude.gov.br: informações de atualização de quaisquer dados cadastrais e renovação da participação das farmácias e drogarias já participantes do PFPB.
- juridico.fpopular@saude.gov.br: informações referentes à redação, interpretação e termos das legislações que disciplinam o PFPB.
- monitoramento.fpopular@saude.gov.br: informações e dúvidas de farmácias participantes no PFPB que se encontram em controle/monitoramento no âmbito do PFPB.
- pagamento.fpopular@saude.gov.br: Informações sobre os valores recebidos, pendências, contas e depósitos relacionados ao PFPB.
- participação.fpopular@saude.gov.br: informações gerais sobre a participação de novas farmácias no PFPB, edital de convocação, cadastro, municípios contemplados.
- suporte.fpopular@saude.gov.br: informações sobre o sistema de Gestão DATASUS, incluindo acesso a portais de testes, cadastro, consulta e autorizações do PFPB (não dá suporte externo).
