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LabQ

Info

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O que é

Um laboratório de experimentação e (re)desenho de serviços públicos digitais..

Objetivos

Colaborar com gestores para oferecer serviços que atendam às necessidades dos cidadãos da forma mais simples e amigável possível.

Como o LabQ atua

O laboratório utiliza métodos, técnicas e ferramentas de Experiência do Usuário (UX) e Experiência do Cidadão (CiX) para diagnóstico e identificação de oportunidades de melhoria e inovação – sem custo para o seu órgão

O que o LabQ oferece?


Análise de Experiência do Cidadão
Análise da experiência do cidadão com o serviço público
Redesenho do Serviço
Redesenho do serviço com foco na experiência do usuário
Oficinas Temáticas
Oficinas temáticas
Conteúdo sobre Experiência do Cidadão
Conteúdo sobre a experiência do cidadão com os serviços públicos
Avaliação de Satisfação
Apoio para implementar ferramentas de qualidade da SGD
Voluntários do LabQ
Sabia que você pode ser voluntário do LabQ?

Acessar Central de Qualidade

Quero apoio do LabQ!

Experiência do Cidadão

Gostaria de participar das nossas pesquisas respondendo a perguntas, realizando testes em serviços públicos ou colaborando em oficinas?
Cadastre-se! Todos são bem-vindos!

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Samuel Café
Samuel
Café
Alessandra Mendes
Alessandra
Mendes
Caio Cesar
Caio
César
Eduardo Derbli
Eduardo
Derbli
Fernando Medeiros
Fernando
Medeiros
Flavia Portela
Flávia
Portela
Jader Lima
Jader
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Juliana Rabelo
Juliana
Rabelo
Leandro Monteiro
Leandro
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Leonardo Torres
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Torres
Matheus Galvão
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Nicolau Calado
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Nivaldo Nascimento
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Rafael Calil
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Rodrigo Pereira
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Silvanio Bessa
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Stefani Monsu
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Suelen Marques
Suelen
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Suyanne Borges
Suyanne
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É servidor federal, estadual e municipal e gostaria de colaborar com a equipe do LabQ em projetos de experimentação e (re)desenho de serviços públicos digitais?
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Acesse aqui a página: "Voluntários do LabQ" e saiba mais.


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