DNIT Móvel: de olho nas estradas no feriado da Independência

O movimento nas rodovias federais de todo o país deve aumentar durante o primeiro fim de semana de setembro, em virtude do feriado da Independência do Brasil que, neste ano, cai em uma segunda-feira. Por isso, os motoristas podem, durante a viagem, ajudar a melhorar as condições das estradas usando o DNIT Móvel. Ao agilizar a comunicação das ocorrências nas estradas, o aplicativo contribui para que os reparos ocorram de maneira mais rápida e eficiente.

O diretor-geral do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transporte (DNIT), Valter Casimiro Silveira, explica que reforçou o alerta para todas as superintendências regionais a fim de priorizar o atendimento dos problemas comunicados no DNIT Móvel. “A tecnologia permite o conhecimento dos problemas em menor tempo e, consequentemente, as respectivas soluções das ocorrências. Por isso, salientamos a importância de todo usuário comunicar pelo DNIT Móvel qualquer problema encontrado”, ressalta Silveira.

Para o diretor de Planejamento e Pesquisa do DNIT, Adailton Dias, o fim de semana estendido com o [feriado de] 7 de setembro é mais uma oportunidade dos brasileiros ajudarem o DNIT a administrar a malha rodoviária e, em consequência, contribuir para sua própria segurança. “O DNIT Móvel é ferramenta importante de cidadania e colaboração com o governo já que, por meio dele, o motorista indica os problemas encontrados nas estradas, como buracos e falta de sinalização”, declarou.
No seu primeiro ano de lançamento, o aplicativo já teve cerca de 55 mil downloads na versão Android e no sistema operacional IOS. Até a última semana de agosto foram realizadas mais de sete mil notificações. “Todos os chamados encaminhados para as equipes locais foram solucionados ou estão em fase de resolução”, explica o ouvidor do DNIT, Rafael Vidal.
A Ouvidoria do DNIT – para onde todas as ocorrências são encaminhadas – avalia que o tempo aproximado de resposta é de três dias úteis. A estimativa de prazo corresponde ao tempo para as comunicações entrarem na sede do DNIT, em Brasília, e nas Superintendências Regionais e Unidades Locais, postos avançados no interior dos estados.

Ocorrências

O DNIT Móvel elenca os nove principais problemas que o usuário poderá encontrar nas rodovias, como buracos na pista ou problemas na sinalização, por exemplo. As questões são apresentadas por meio de ícones de fácil compreensão e, em um mesmo registro, podem ser informadas até cinco ocorrências diferentes. No levantamento divulgado pelo DNIT, a ocorrência mais acionada é a de “buraco na pista”, com 3,6 mil chamados, e, em seguida, vem “animais na pista”, com quase 700 ocorrências.

Utilizar o DNIT Móvel é muito fácil. O primeiro passo é fazer o download gratuito do programa nas lojas Google Play ou App Store (Apple). Com o aplicativo devidamente instalado, o motorista já pode pegar a estrada e, caso observe algum problema na rodovia, basta estacionar o carro e iniciar o processo. Mas atenção: o próprio aplicativo alerta o motorista de que, se estiver dirigindo, deve parar o caro para usar o celular e registrar a ocorrência.

O programa permite que a ocorrência seja feita de forma anônima. Caso o motorista queira uma resposta do DNIT, é necessário fazer um pequeno cadastro. Após abrir o programa, aparecerá um mapa com a localização do GPS. Antes de iniciar o processo, uma mensagem de alerta aparecerá na tela: ‘Você é o condutor?’. Em seguida, o programa chama atenção do motorista para que o veículo esteja estacionado. “Você só poderá informar uma ocorrência se não estiver dirigindo. Não é recomendado o uso de celular enquanto se conduz o veículo”, lembra Adailton Dias.

Depois que o usuário confirma que não é condutor, a tela do aplicativo disponibiliza um menu (em formas de ícones ou listagem – a informação do GPS), com a possibilidade de anexar fotos e os detalhamentos da ocorrência. Os dados serão avaliados pela Ouvidoria. Caso não tenha sinal de internet no local nem de GPS, é necessário registrar o Estado, o número da rodovia e o quilômetro da ocorrência. O DNIT Móvel guarda os dados e os envia posteriormente, quando for possível uma conexão.

Um dos problemas mais comuns são os buracos na pista. De acordo com o ouvidor do DNIT, na primeira notificação, a empresa supervisora e o chefe de engenharia responsáveis pelo trecho são comunicados. “Para isso, as informações têm que estar completas, com a marcação do local, fotos e descrição do problema encontrado. Com todas essas informações, poderemos agir de maneira mais rápida”, acrescenta Rafael Vidal.

Confira o quantitativo atualizado de ocorrências registradas no DNIT Móvel*: