Ir para o Conteúdo 1 Ir para a Página Inicial 2 Ir para o menu de Navegação 3 Ir para a Busca 4 Ir para o Mapa do site 5
Abrir menu principal de navegação
Comissão de Valores Mobiliários
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • cnh social
  • enem
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Sobre a CVM
      • Missão, Valores e Objetivos Estratégicos
      • Competência
      • Organograma
      • Estrutura
      • Quem é Quem
      • Perfil Profissional
      • Regimento Interno
      • Comitês Internos
      • Antigos Colegiados
      • Ética
    • Agendas de Autoridades
    • Ações e Programas
      • ABERTO - Open Capital Market
      • Carta de Serviços ao Usuário
      • Estratégia de Uso de Software e de Serviços de Computação em Nuvem
      • Indicadores de Desempenho Institucional
      • Integridade na CVM
      • Planejamento Estratégico
      • Plano de Ação de Finanças Sustentáveis
      • Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS) da CVM
      • Plano de Supervisão Baseada em Risco
      • Plano Estratégico e Diretor de TI
      • Política de Aquisição e Alocação de Equipamentos de TI
      • Política de Governança de TI
      • Política de Privacidade
      • Política de Segurança da Informação
      • Programas Financiados pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT)
      • Renúncia de Receitas
    • Prazos de Concessão de Registros
    • Participação Social
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
      • Prestação de Contas
      • Setor de Corregedoria (COR)
      • Relatórios de Órgãos de Controle
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
    • Licitações e Contratos
    • Servidores
      • Estágio
      • Programa de Gestão
      • Remuneração
      • Desenvolvimento de Pessoas
      • Informes de RH
      • Concursos Públicos
      • Terceirizados
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão
    • Perguntas Frequentes da CVM
    • Dados Abertos
  • Assuntos
    • Educação
      • Biblioteca CVM
      • Blog Penso, logo invisto?
      • Calculadora do Investidor
      • Comitê de Educação
      • Ciências e Estudos Comportamentais
      • Cursos Online
      • Portal do Investidor
      • Publicações Educacionais
      • Redes Sociais
      • Vida e Dinheiro (ENEF)
    • Centro de Regulação e Inovação Aplicada (CRIA)
      • Pesquisa e estudos
      • Fórum de desenvolvimento de soluções
      • NEXUS – LEAP e SANDBOX
    • Finanças Sustentáveis
      • Monitoramento de entregas
      • Parcerias e Iniciativas com o Governo
      • Publicações
      • Regulação
    • Governança
      • Transparência e Prestação de Contas
    • Internacional
      • Atuação e Acordos
      • Programa de Avaliação do Setor Financeiro (FSAP)
    • Jurisprudência
    • LGPD
    • Notícias
    • Normas
      • Agenda Regulatória CVM
      • Resoluções
      • Instruções
      • Deliberações
      • Audiências e Consultas Públicas
      • Revisão e Consolidação de Normas
      • Custo de Observância
      • Sandbox Regulatório
      • Notas Explicativas
      • Pareceres de Orientação
      • Portarias
    • Processos
      • Sobre o SEI
      • Processos Abertos na CVM
      • Pedidos de Vista
      • Pautas de Julgamento
      • Sessões de Julgamento por Videoconferência
      • Resultados de Julgamentos (Decisões do Colegiado)
      • Processos Julgados por Relator
      • Processos a Julgar (Por Relator)
      • Acordos de Supervisão
      • Despachos
      • Termos de Compromisso
    • Proteção
      • Alertas
      • Afastamentos / Impedimentos Temporários
      • Criptoativos & Forex
      • ContraGolpe
      • O que a CVM pode fazer por você?
      • Proteção do Consumidor e Investidor
    • Regulados
      • Regulados CVM (sobre e dados enviados à CVM)
      • Cadastro Geral da CVM
      • Orientações da CVM (Ofícios Circulares)
      • Informe CVM: Comunicações GAFI/FATF
      • Envio de Informações à CVM (Calendário)
      • Envio de Documentos (CVM Web)
      • Atualização Cadastral
      • Taxa de Fiscalização
      • Multa Cominatória (Recurso)
  • Canais de Atendimento
    • Cidadão
      • Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC)
      • Perguntas Frequentes
      • Consulta de Participantes Autorizados
    • Regulados
    • Suporte a Sistemas
    • Protocolo Digital
    • Pedidos de Vistas
    • Imprensa
      • Contato
      • Identidade Visual / Manual da Marca
    • Serviço de Ouvidoria
    • SISBAJUD
    • Delação Anônima
    • Assembleias de Acionistas
    • Audiência a Particulares
    • Endereço
  • Centrais de Conteúdo
    • Atas de Comitês
      • Atas de Reuniões do Comitê de Governança e Gestão Estratégica (CGE)
    • Áudios
    • Calculadora do Investidor
    • Central de Sistemas da CVM
    • Dados Abertos CVM
    • Diário Eletrônico da CVM
    • Imagens
    • Publicações
      • Apresentações
      • Boletins
      • Decisões Conjuntas
      • Educação Financeira
      • Estudos
      • Informes
      • Pesquisas
      • Portarias Conjuntas
      • Relatórios
      • Reuniões do Colegiado
      • Séries Históricas
      • Trabalhos Acadêmicos
    • Vídeos
    • Redes Sociais
      • Instagram
      • LinkedIn
      • YouTube
      • X
      • Threads
      • Facebook
      • Regras de convivência
    • Dicionário CVM
  • Composição
    • Estrutura
    • Quem é Quem
  • Serviços
  • GOV.BR
    • Serviços
      • Buscar serviços por
        • Categorias
        • Órgãos
        • Estados
      • Serviços por público alvo
        • Cidadãos
        • Empresas
        • Órgãos e Entidades Públicas
        • Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
        • Servidor Público
    • Temas em Destaque
      • Orçamento Nacional
      • Redes de Atendimento do Governo Federal
      • Proteção de Dados Pessoais
      • Serviços para Imigrantes
      • Política e Orçamento Educacionais
      • Educação Profissional e Tecnológica
      • Educação Profissional para Jovens e Adultos
      • Trabalho e Emprego
      • Serviços para Pessoas com Deficiência
      • Combate à Discriminação Racial
      • Política de Proteção Social
      • Política para Mulheres
      • Saúde Reprodutiva da Mulher
      • Cuidados na Primeira Infância
      • Habitação Popular
      • Controle de Poluição e Resíduos Sólidos
    • Notícias
      • Serviços para o cidadão
      • Saúde
      • Agricultura e Pecuária
      • Cidadania e Assistência Social
      • Ciência e Tecnologia
      • Comunicação
      • Cultura e Esporte
      • Economia e Gestão Pública
      • Educação e Pesquisa
      • Energia
      • Forças Armadas e Defesa Civil
      • Infraestrutura
      • Justiça e Segurança
      • Meio Ambiente
      • Trabalho e Previdência
      • Turismo
    • Galeria de Aplicativos
    • Acompanhe o Planalto
    • Navegação
      • Acessibilidade
      • Mapa do Site
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade
    • Consultar minhas solicitações
    • Órgãos do Governo
    • Por dentro do Gov.br
      • Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
      • Dúvidas Frequentes da conta gov.br
      • Ajuda para Navegar o Portal
      • Conheça os elementos do Portal
      • Política de e-participação
      • Termos de Uso
      • Governo Digital
      • Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
    • Canais do Executivo Federal
    • Dados do Governo Federal
      • Dados Abertos
      • Painel Estatístico de Pessoal
      • Painel de Compras do Governo Federal
      • Acesso à Informação
    • Empresas e Negócios
Links Úteis
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
Redes sociais
  • YouTube
  • Linkedin
  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
Você está aqui: Página Inicial Assuntos Notícias 2018 Boletim de Atendimento ao Público 2017
Info

Notícias

Material apresenta os principais temas apurados pela CVM a partir de demandas de cidadãos

Boletim de Atendimento ao Público 2017

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
Publicado em 21/05/2018 10h15 Atualizado em 08/04/2025 14h51

O Boletim de Atendimento ao Público 2017 está disponível no site da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). O documento, produzido pela Superintendência de Proteção e Orientação aos Investidores (SOI) da Autarquia, tem o objetivo de divulgar o balanço dos principais assuntos e questões apurados pela CVM nos processos administrativos abertos a partir de consultas, reclamações e denúncias recebidas pelos serviços de atendimento ao cidadão no último ano.

“A análise dessas informações permite a identificação dos principais problemas enfrentados pelos investidores, fornecendo subsídios para o aprimoramento de normas e a supervisão dos participantes do mercado de valores mobiliários”, informou José Alexandre Vasco, superintendente da SOI.

Destaques

O assunto mais frequente nos processos de reclamação e denúncia em 2017 foi “Ofertas Irregulares”, que abrange:

  • suposto exercício não autorizado de atividades regulamentadas e sujeitas à supervisão e fiscalização da CVM (tais como análise, consultoria, administração ou intermediação de valores mobiliários),
  • possíveis ofertas de valores mobiliários sem o necessário registro ou dispensa de registro,
  • indícios de crimes contra a economia popular, com maior incidência das chamadas “pirâmides financeiras” e “esquemas ponzi”.

O Boletim apresenta, ainda, informações a respeito de participantes de mercado mais reclamados nas categorias emissores, administradores de fundos e intermediários.


Acesse o documento completo

Tags: Publicação
Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • Sobre a CVM
      • Missão, Valores e Objetivos Estratégicos
      • Competência
      • Organograma
      • Estrutura
      • Quem é Quem
      • Perfil Profissional
      • Regimento Interno
      • Comitês Internos
      • Antigos Colegiados
      • Ética
    • Agendas de Autoridades
    • Ações e Programas
      • ABERTO - Open Capital Market
      • Carta de Serviços ao Usuário
      • Estratégia de Uso de Software e de Serviços de Computação em Nuvem
      • Indicadores de Desempenho Institucional
      • Integridade na CVM
      • Planejamento Estratégico
      • Plano de Ação de Finanças Sustentáveis
      • Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS) da CVM
      • Plano de Supervisão Baseada em Risco
      • Plano Estratégico e Diretor de TI
      • Política de Aquisição e Alocação de Equipamentos de TI
      • Política de Governança de TI
      • Política de Privacidade
      • Política de Segurança da Informação
      • Programas Financiados pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT)
      • Renúncia de Receitas
    • Prazos de Concessão de Registros
    • Participação Social
    • Auditorias
      • Auditoria Interna
      • Prestação de Contas
      • Setor de Corregedoria (COR)
      • Relatórios de Órgãos de Controle
    • Convênios e Transferências
    • Receitas e Despesas
    • Licitações e Contratos
    • Servidores
      • Estágio
      • Programa de Gestão
      • Remuneração
      • Desenvolvimento de Pessoas
      • Informes de RH
      • Concursos Públicos
      • Terceirizados
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão
    • Perguntas Frequentes da CVM
    • Dados Abertos
  • Assuntos
    • Educação
      • Biblioteca CVM
      • Blog Penso, logo invisto?
      • Calculadora do Investidor
      • Comitê de Educação
      • Ciências e Estudos Comportamentais
      • Cursos Online
      • Portal do Investidor
      • Publicações Educacionais
      • Redes Sociais
      • Vida e Dinheiro (ENEF)
    • Centro de Regulação e Inovação Aplicada (CRIA)
      • Pesquisa e estudos
      • Fórum de desenvolvimento de soluções
      • NEXUS – LEAP e SANDBOX
    • Finanças Sustentáveis
      • Monitoramento de entregas
      • Parcerias e Iniciativas com o Governo
      • Publicações
      • Regulação
    • Governança
      • Transparência e Prestação de Contas
    • Internacional
      • Atuação e Acordos
      • Programa de Avaliação do Setor Financeiro (FSAP)
    • Jurisprudência
    • LGPD
    • Notícias
    • Normas
      • Agenda Regulatória CVM
      • Resoluções
      • Instruções
      • Deliberações
      • Audiências e Consultas Públicas
      • Revisão e Consolidação de Normas
      • Custo de Observância
      • Sandbox Regulatório
      • Notas Explicativas
      • Pareceres de Orientação
      • Portarias
    • Processos
      • Sobre o SEI
      • Processos Abertos na CVM
      • Pedidos de Vista
      • Pautas de Julgamento
      • Sessões de Julgamento por Videoconferência
      • Resultados de Julgamentos (Decisões do Colegiado)
      • Processos Julgados por Relator
      • Processos a Julgar (Por Relator)
      • Acordos de Supervisão
      • Despachos
      • Termos de Compromisso
    • Proteção
      • Alertas
      • Afastamentos / Impedimentos Temporários
      • Criptoativos & Forex
      • ContraGolpe
      • O que a CVM pode fazer por você?
      • Proteção do Consumidor e Investidor
    • Regulados
      • Regulados CVM (sobre e dados enviados à CVM)
      • Cadastro Geral da CVM
      • Orientações da CVM (Ofícios Circulares)
      • Informe CVM: Comunicações GAFI/FATF
      • Envio de Informações à CVM (Calendário)
      • Envio de Documentos (CVM Web)
      • Atualização Cadastral
      • Taxa de Fiscalização
      • Multa Cominatória (Recurso)
  • Canais de Atendimento
    • Cidadão
      • Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC)
      • Perguntas Frequentes
      • Consulta de Participantes Autorizados
    • Regulados
    • Suporte a Sistemas
    • Protocolo Digital
    • Pedidos de Vistas
    • Imprensa
      • Contato
      • Identidade Visual / Manual da Marca
    • Serviço de Ouvidoria
    • SISBAJUD
    • Delação Anônima
    • Assembleias de Acionistas
    • Audiência a Particulares
    • Endereço
  • Centrais de Conteúdo
    • Atas de Comitês
      • Atas de Reuniões do Comitê de Governança e Gestão Estratégica (CGE)
    • Áudios
    • Calculadora do Investidor
    • Central de Sistemas da CVM
    • Dados Abertos CVM
    • Diário Eletrônico da CVM
    • Imagens
    • Publicações
      • Apresentações
      • Boletins
      • Decisões Conjuntas
      • Educação Financeira
      • Estudos
      • Informes
      • Pesquisas
      • Portarias Conjuntas
      • Relatórios
      • Reuniões do Colegiado
      • Séries Históricas
      • Trabalhos Acadêmicos
    • Vídeos
    • Redes Sociais
      • Instagram
      • LinkedIn
      • YouTube
      • X
      • Threads
      • Facebook
      • Regras de convivência
    • Dicionário CVM
  • Composição
    • Estrutura
    • Quem é Quem
  • Serviços
Redefinir Cookies
Redes sociais
  • YouTube
  • Linkedin
  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
Acesso àInformação
Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada.
Voltar ao topo da página
Fale Agora Refazer a busca