Ouvidoria do Ministério da Defesa
A Ouvidoria do Ministério da Defesa (MD) é a instância de participação e controle social, responsável por interagir com a sociedade e realizar o tratamento de manifestações apresentadas pelas pessoas usuárias (física ou jurídica), relacionadas a temáticas da Administração Central do MD. Tem por objetivo aprimorar a gestão pública, melhorar os serviços oferecidos e garantir os procedimentos de simplificação desses serviços, sempre pautados na ética, transparência e cidadania em respeito ao processo democrático.
No âmbito da Administração Central do MD, o funcionamento da OUV-MD e os procedimentos relativos às atividades de ouvidoria estão regulamentados pela Portaria nº 3.692/2021.
Canais de Atendimento
1 – Fala.BR
Para registrar a sua manifestação, escolha a opção que melhor atenda ao propósito de sua demanda, conforme definições:
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2 – Telefone: (61) 2023-9400
3 – Atendimento presencial:
Esplanada dos Ministérios Bloco O - Anexo 1 - 3º andar, sala 303
CEP: 70052-900 - Brasília - DF
Dias e horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.
4 - Envio de correspondências:
À Ouvidoria do Ministério da Defesa
Esplanada dos Ministérios, Bloco Q - Edifício Sede, térreo
CEP: 70.049-900 - Brasília -DF