Entrega ― Já posso buscar o passaporte?

 
Recebi um e-mail sobre a entrega do passaporte

Se você recebeu e-mail informando que o passaporte está disponível para entrega, significa que o passaporte correspondente ao protocolo citado no pode ser retirado. Mas atenção: no caso de atendimento familiar, lembre-se de que haverá um e-mail para cada um dos passaportes solicitados. Sendo assim, o recebimento de aviso de um dos passaportes não significa que todos já estão disponíveis. Havendo dúvida, leia o tópico a seguir.

Não recebi e-mail sobre o passaporte

Se o prazo de entrega informado pelo posto já FOI ATINGIDO e você não está localizando e-mail sobre a disponibilidade do passaporte, consulte o andamento. Dirija-se ao posto somente se o resultado da pesquisa for "Documento de viagem disponível para entrega. Confira os dias e horários de funcionamento do serviço de entrega, fornecido no dia do seu atendimento":