Acompanhar solicitações

Acompanhar Solicitações

Nesta área, o beneficiário poderá acompanhar o andamento das solicitações de habilitação, inclusão de dependentes e ressarcimento de despesas apresentadas no sistema do Auxílio-Saúde.

O que pode ser consultado?

O sistema permitirá verificar:

• A data de envio da solicitação;
• O beneficiário e a despesa correspondente;
• Os documentos apresentados;
• O valor solicitado e o valor validado;
• A situação atual da análise;
• Eventuais pendências ou pedidos de complementação;
• Os valores processados, pagos ou mantidos como saldo;
• A decisão de deferimento ou indeferimento.

Pendências documentais

Caso sejam identificadas informações insuficientes, divergências ou documentos ilegíveis, a solicitação poderá ser devolvida para correção ou complementação. O beneficiário deverá observar as orientações apresentadas no sistema e encaminhar os documentos solicitados dentro do prazo informado.

Para consultar o andamento de suas solicitações, clique aqui.