Caso você encontre algum erro na plataforma Naturalizar-se ou tenha dificuldades para utilizar o sistema, envie um e-mail para naturalizarse@mj.gov.br. No e-mail, descreva o erro que ocorreu e, obrigatoriamente, envie prints das telas (capturas de tela) para que o problema possa ser corrigido o mais rápido possível. Isso ajudará a equipe a resolver a situação de forma eficiente.