Superintendência Regional no Acre
SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
MJSP - POLÍCIA FEDERAL
DENÚNCIAS
- DENÚNCIA - NOTÍCIA DE CRIME DE ATRIBUIÇÃO DA PF: consoante § 1º do art. 144 da CF e nos termos do § 3º do art. 5º do Código de Processo Penal-CPP, quando não estiver relacionada aos seus serviços nem à conduta de seus agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços, deverá ser objeto de comunicação, por meio do canal “COMUNICA PF” ou mediante comparecimento às Superintendências ou Delegacias da PF mais próximas nos estados ou à Corregedoria-Geral da PF, conforme contatos constantes do link Unidades.
- DENÚNCIA - OBJETO DA OUVIDORIA DA PF: é de atribuição da Ouvidoria da PF, consoante inciso II do art. 3º do Decreto nº 9.492, de 5 de setembro de 2018, refere-se a ato que indique prática de irregularidade ou ilícito que tenha como objeto a prestação de serviços públicos da PF e a conduta de seus agentes públicos (servidores, contratados ou estagiários), não abrangendo as notícias de crime de atribuição da PF, consoante § 1º do art. 144 da Constituição Federal-CF, exceto se relacionadas aos seus serviços e à conduta de seus agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços. Ouvidoria da Polícia Federal.
Caso deseje obter informações gerais acerca dos serviços prestados pela Polícia Federal (PF), acesse a Carta de Serviços clicando aqui. Para informações específicas sobre cada Unidade da PF, consulte abaixo:
Superintendência da Polícia Federal no ACRE - SR/PF/AC
A Polícia Federal não presta atendimento ao público nos feriados e pontos facultativos nacionais, estaduais e municipais nas cidades onde há delegacias. Nestas datas, encontram-se ativos somente o serviço de plantão e controle migratório.
FERIADOS NACIONAIS:
A lista de feriados nacionais pode ser acessada aqui.
FERIADOS ESTADUAIS:
- 15 de junho, Aniversário do Acre - Lei N° 14/1964
1. Superintendência Regional de Polícia Federal no Acre - SR/PF/AC
Endereço: Rod. BR 364, 3501, bairro Portal da Amazônia - CEP 69915-630 - Rio Branco/AC
Telefones:
- (68) 3212-1200 (Recepção)
Plantão (Telefone):
- (68) 3212-1229
- (68) 98115-0250 (Plantão - Whatsapp)
Instagram: @pfacre
Horário de atendimento ao público da Recepção: das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30 (de segunda-feira a sexta-feira)
Feriados municipais da capital:
- 28 de dezembro, Aniversário do Município de Rio Branco
1.1. Protocolo
Telefone:
- (68) 3212-1216
- (68) 3212-1398
e-mail: protocolo.selog.srac@pf.gov.br
Horários de Atendimento: das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30 (de segunda-feira a sexta-feira)
1.2. Comunicação Social
Telefones:
- (68) 99241-6362
e-mail: cs.srac@pf.gov.br (para atendimento exclusivo à imprensa)
Horários de Atendimento: das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30 (de segunda-feira a sexta-feira)
1.3. Delegacia de Polícia de migração (passaportes/migrantes) - DELEMIG
Endereço: Rod. BR 364, 3501, bairro Portal da Amazônia - CEP 69915-630 - Rio Branco/AC
Telefone:
- (68) 3212-1265
e-mail: delemig.drex.srac@pf.gov.br
Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e 13h30 às 17h30 (de segunda a quinta-feira) - das 7h30 às 11h30 e 13h30 às 16h30 (sexta-feira)
1.3.1. Núcleo de Registro de estrangeiros – NRE
Telefones:
- (68) 3212-1265
- (68) 98115-0259 (WhatsApp)
e-mail: delemig.drex.srac@pf.gov
Horário de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 16h30
1.3.2. Núcleo de Passaportes - NUPAS
Telefones:
- (68) 3212-1326
- (68) 981150259 (WhatsApp)
e-mail: delemig.drex.srac@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 16h30
1.3.2.1. Posto de Expedição de Passaporte
Telefones:
- (68) 3212-1326
e-mail: delemig.drex.srac@pf.gov.br
Horário de atendimento e retirada do passaporte: Segunda a Quinta-Feira das 7h30 às 11h30 e 13h30 às 17h30 - Sexta-feira das 7h30 às 11h30 e 13h30 às 16h30
1.4. Delegacia de Polícia de Controle de Armas e Produtos Químicos – DELEAQ
Endereço: Rod. BR 364, 3501, bairro Portal da Amazônia - CEP 69915-630 - Rio Branco/AC
Telefones:
- (68) 3212-1244
- (68) 3212-1266
e-mail: deleaq.drex.srac@pf.gov.br
Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30
1.4.1. Controle de Armas – SINARM
Telefones:
- (68) 3212-1266
- (68) 3212-1238
e-mail: uarm.drex.srac@pf.gov.br / cac.deleaq.drex.srac@pf.gov.br
Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30
Os serviços relacionados a Defesa Pessoal e a CAC são realizados pelo portal do Gov, clicando aqui.
1.4.2. Controle de Produtos Químicos - SIPROQUIM
Telefone:
- (68) 3212-1266
- (68)3212-1238
e-mail: deleaq.drex.srac@pf.gov.br
Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30
1.5. Delegacia de Controle de Segurança Privada – DELESP
Endereço: Rod. BR 364, 3501, bairro Portal da Amazônia - CEP 69915-630 - Rio Branco/AC
Telefones:
- (68) 3212-1224
- (68) 99214-7529 (WhatsApp)
e-mail: delesp.drex.srac@pf.gov.br
Horário de atendimento: das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30
1.6. Segurança Aeroportuária e Controle Migratório
1.6.1. Polícia Aeroportuária do Aeroporto Internacional de Rio Branco Plácido de Castro
Endereço: Rod. BR 364, 3501, bairro Portal da Amazônia - CEP 69915-630 - Rio Branco/AC
Telefone:
- (68) 3212-1200
e-mail: delemig.drex.srac@pf.gov.br
Obs.: O plantão no Aeroporto Internacional de Rio Branco está inoperante por tempo indeterminado. As validações de guia de embarque de passageiro armado (GEPAR) e de despacho de arma de fogo (GDAF) serão realizadas exclusivamente na Superintendência Regional da Polícia Federal no Estado do Acre. Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta, das 7h30 às 17h30. Aos sábados, domingos e feriados e em horários fora do expediente regular, o interessado deve se dirigir à guarita. Não serão realizadas validações em outros locais, nem por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens ou quaisquer outros meios remotos. Quaisquer dúvidas podem ser enviadas ao telefone do Plantão da SR/PF/AC: (68) 3212-1229 ou (68) 98115-0250.
2. Delegacias de Polícia Federal no estado do Acre
2.1. Delegacia da Polícia Federal em Cruzeiro do Sul - DPF/CZS/AC
Chefe: Carlos Henrique Rosa dos Santos
Endereço: Avenida 25 de Agosto, 2230, bairro 25 de Agosto - CEP: 69980-000 - Cruzeiro do Sul/AC
Telefone:
- (68) 3212-1600
e-mail: nucart.czs.ac@pf.gov.br
Horários de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 17h30
Feriados municipais:
- 15 de agosto, Dia de Nossa Senhora da Glória, Decreto N° 003/2024
- 27 de setembro, Dia da Marcha para Jesus, Lei Municipal N° 818/2019
- 28 de setembro, Aniversário de Cruzeiro do Sul, Lei Municipal N° 466/200
2.1.1. Migração
Telefone:
- (68) 3212-1611
e-mail: nucart.czs.ac.@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.1.2. Passaportes
Telefone:
- (68) 3212-1611
e-mail: nucart.czs.ac.@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 17h30
Retirada de passaporte: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.1.3. Controle de armas – SINARM
Telefone:
- (68) 3212-1601
e-mail: nucart.czs.ac.@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.1.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM
Telefone:
- (68) 3212-1600
e-mail: nucart.czs.ac.@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.1.5. Controle de Segurança Privada - Comissão de Vistoria
Telefone:
- (68) 3212-1600
e-mail: nucart.czs.ac.@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h30 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.2. Delegacia da Polícia Federal em Epitaciolândia - DPF/EPA/AC
Chefe: Taylane Bezerra de Souza
Endereço: Av. Santos Dumont, 2000, Centro – CEP 69934-000 - Epitaciolândia/AC
Telefone:
- (68) 3212-1500
e-mail: gab.epa.ac@pf.gov.br
Horários de atendimento: das 7h40 às 17h20
Feriados municipais:
- 23 de janeiro, Dia do Evangélico, Lei nº 1.538/2004
- 28 de abril, Aniversário do Município de Epitaciolândia
2.2.1. Migração
Telefone:
- (68) 3212-1511
e-mail: umig.epa.ac@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h40 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.2.2. Passaportes
Telefone:
- (68) 3212-1511
Horário de atendimento e retirada de passaporte: 7h40 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.2.3. Controle de armas – SINARM
Telefone:
- (68) 3212-1500
e-mail: gab.epa.ac@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h40 às 11h30 / 13h30 às 17h30
2.2.4. Produtos Químicos - SIPROQUIM
Telefone:
- (68) 3212-1505
e-mail: gab.epa.ac@pf.gov.br
Horário de atendimento: das 7h40 às 17h20
2.2.5. Controle de Segurança Privada - Comissão de Vistoria
Telefone:
- (68) 3212-1500
e-mail: gab.epa.ac@pf.gov.br
Horário de atendimento: 7h40 às 11h30 / 13h30 às 17h30