Parque Nacional do Iguaçu atualiza Carta de Serviços ao Cidadão

O Parque Nacional do Iguaçu disponibilizou a versão atualizada de sua Carta de Serviços ao Cidadão, documento que reúne informações sobre os serviços prestados pela unidade de conservação, os canais de atendimento disponíveis e as formas de acesso aos serviços oferecidos pelo Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio).

A atualização tem como objetivo facilitar o acesso da sociedade às informações, ampliar a transparência da gestão pública e fortalecer a comunicação entre a unidade de conservação e seus diferentes públicos.

A Carta de Serviços apresenta orientações sobre serviços relacionados às áreas temáticas e demais atividades desenvolvidas pelo Parque Nacional do Iguaçu. O documento também reúne informações sobre canais de atendimento, ouvidoria, protocolo de documentos e responsabilidades do ICMBio e da concessionária responsável pelos serviços de apoio à visitação.

Além de atender aos princípios da transparência e do controle social, a Carta de Serviços busca tornar mais simples e acessível o acesso às informações e aos serviços prestados pela unidade de conservação.

A versão atualizada da Carta de Serviços está disponível para consulta no site do Parque Nacional do Iguaçu.