FNDE passa a enviar e-mails sobre o pagamento de bolsas a beneficiários

O Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), autarquia vinculada ao Ministério da Educação (MEC), implementou um novo serviço de mensageria no Sistema de Gestão de Bolsas (SGB) para ampliar a transparência e melhorar a experiência dos bolsistas. A partir da novidade, os beneficiários passarão a receber comunicados automáticos por e-mail sobre o andamento do pagamento da bolsa.   

O sistema enviará dois avisos. O primeiro será encaminhado quando o FNDE processar o pagamento e enviá-lo ao banco. O segundo será enviado quando o crédito estiver disponível para uso.  

O coordenador-geral de Bolsas e Auxílios da autarquia, André Luis Fernandes, explica que, como o pagamento deste mês já foi enviado à instituição financeira, o primeiro e-mail automático será disparado já nesta semana, quando o crédito estiver disponível. “A orientação é para que os bolsistas fiquem atentos à caixa de entrada e verifiquem também a pasta de spam.” 

 Para garantir o recebimento das mensagens, o FNDE reforça a importância de manter o e-mail cadastrado e atualizado no SGB. Caso o endereço esteja incorreto ou não esteja cadastrado, o bolsista deve entrar em contato com o gestor local para realizar o procedimento necessário. 

As bolsas do FNDE apoiam a formação continuada de profissionais da educação básica, a participação de tutores e estudantes universitários em programas específicos e a permanência de estudantes indígenas, quilombolas e em situação de vulnerabilidade social no ensino superior.