Encerrado encontro da rede de ouvidoria

O I Encontro da Rede de Ouvidoria do DNOCS, foi concluído nesta sexta-feira,
em Fortaleza, após três dias de treinamento para os servidores deste
Departamento que irão desempenhar a importante função de ouvidor na sede e nas
coordenadorias estaduais do órgão.

Para a ouvidora-geral do Ministério da Integração Nacional (MI), Neiva Renck
Maciel e Laureano Struck que funcionaram como instrutores do encontro, o
treinamento alcançou os objetivos esperados não só pelo interesse dos treinandos
em assimilar o conteúdo apresentado, como também, pela participação de pessoas
como as jornalista Adísia Sá e Ivonete Maia e da vice-presidente da Associação
Brasileira de Ouvidores (ABO), Maria de Fátima Vilanova, que com suas vivências
em Ombudsman/ouvidoria colaboraram de maneira positiva para a preparação desses
ouvidores.

Neiva Maciel disse estar convencida que a ouvidoria do DNOCS exercerá uma
função social importantíssima não só para o usuário, mas para toda a comunidade,
haja vista que ao resolver os casos postulados, terá a oportunidade de ajudar na
modificação da administração nas falhas apontadas, mostrando , por meio da
crítica, onde estão os gargalos institucionais, que seriam mais difíceis de
identificar sem a presença do usuário. “ Foi de fundamental importância para o
bom desenvolvimento do treinamento, o apoio da Diretoria Colegiada do DNOCS na
formação de seus ouvidores”, concluiu a Ouvidora-Geral do MI.

Participaram do treinamento os seguintes servidores das coordenadorias
estaduais do DNOCS, indicados para o treinamento e posteriormente serem
investidos na função de ouvidor em suas coordenadorias: Anna Costa Oliveira
(ouvidora-geral do DNOCS/Administração Central/Fortaleza), Paulo de Oliveira
Bezerra Távora Rocha (PI), Henrique José Dantas Felinto (RN), Relba Maciel
Pinheiro Correa(PB), Nilza Maria Carvalho Pereira de Oliveira(PE), Joseneide
Sombra de Castro(AL), José Gonçalves de Araújo(SE), Sônia Maria de Lima
Silva(BA), e Maria Socorro Mendes Almeida Carvalho(MG). O servidor (a) para o
cargo na ouvidoria da Coordenadoria Estadual do DNOCS no Ceará(CEST/CE) deve ser
indicado oportunamente.