Encontro de Ouvidores do DNOCS

O Departamento Nacional de Obras Contra as Secas promoverá de 22
a 24 de abril, o 1º Encontro da Rede de Ouvidoria do Órgão. O tema
central do evento será Treinamento em Serviços, Conceito, Práticas e
Operação em Ouvidoria. O encontro acontece no auditório do edifício
sede – Avenida Duque de Caxias, 1.700, em Fortaleza-Ceará, nos dois
expedientes.

A Ouvidora da Administração Central do DNOCS, Anna Lúcia Costa
Oliveira, informa que durante o encontro serão debatidos temas
como “ análise, treinamento e desdobramento “; “administração e
manutenção do sistema MIOuvDNOCS” e “visão geral, cadastro de
manifestações, cadastro e tratamento, atendimento 0800. As
palestras serão coordenadas pela ouvidora-geral do Ministério da
Integração Nacional, Neiva Renck Maciel e sua equipe.

A jornalista e ombudsman emérita do jornal O Povo, Adísia Sá, será a
palestrante da tarde do dia 22. Ela vai falar sobre “O que é Ouvidoria?”
A rede de ouvidores do DNOCS, que integra a administração central e
mais as 9 coordenadorias estaduais tem o nome da palestrante.