Qual a importância da empatia na liderança?

Colocar-se no lugar do outro, entender seus sentimentos, suas emoções ou os seus pensamentos, especialmente no momento de distanciamento social em que vivemos, ajuda a nos relacionarmos melhor com as pessoas. E o relacionamento interpessoal é essencial para uma liderança bem sucedida.

Um líder empático consegue fortalecer o vínculo e o relacionamento com os membros de sua equipe. Essa empatia, sem dúvida, além de criar um ambiente harmonioso, gera uma relação de confiança entre líder e liderados e promove um maior engajamento das pessoas nas atividades que desenvolvem.

E isso tudo vai ao encontro dos princípios inerentes à administração pública federal, como publicado no Manual de Conduta do Agente Público Civil

Especialistas dizem que cultivar a empatia no trabalho é uma das formas mais inteligentes de aprimorar a gestão de equipes. Um clima empático contribui para uma produtividade maior e resultados melhores.

Compreender as dificuldades que as pessoas enfrentam e as responsabilidades que recaem sobre elas no seu dia a dia, seja o líder em relação aos seus colaboradores, seja os colaboradores em relação a seus gestores, contribui para sermos mais empáticos com as pessoas com quem trabalhamos, e convivemos.

Aqui vão algumas dicas da professora da Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Fernanda Rodrigues, sobre TED Talks (conferências) com especialistas que podem contribuir com algumas boas ideias sobre empatia e liderança:

Simon Sinek
https://youtu.be/h8hUECLFVuw

Rory Sutherland
https://youtu.be/iueVZJVEmEs

Brené Brown
https://youtu.be/yPY7uF5Yle8