Websérie Dimensionamento da Força de Trabalho: primeira edição reuniu servidores, gestores e interessados pelo tema

A Websérie Dimensionamento da Força de Trabalho, primeira realizada sobre o tema pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública - Enap, aconteceu nos dias 4, 5 e 6 de setembro. O evento teve o objetivo de disseminar informações, conhecimentos e boas práticas sobre o modelo referencial de dimensionamento, apoiar os órgãos aderentes na replicação e na institucionalização do DFT e alcançar outros órgãos que ainda não adotaram o modelo referencial.  

Em cada dia, dois palestrantes puderam apresentar suas experiências com o dimensionamento. A intenção era propiciar a troca de conhecimento e, por isso, o evento priorizou um espaço participativo em que os participantes puderam enviar perguntas que foram respondidas pelos convidados. Devido ao grande número, não foi possível responder todos os questionamentos, entre eles questões técnicas sobre o modelo. No entanto, muitas respostas podem ser obtidas na nossa Central de Conteúdos, consultando o material disponível: manuais, livros, vídeos, ou as perguntas frequentes. Dúvidas sobre como obter o modelo referencial de DFT também podem ser esclarecidas em consulta ao nosso site. Clique aqui para conferir. 

A abertura teve a participação de Maria Aparecida Chagas Ferreira, Diretora de Provimento e Movimentação de Pessoal (DEPRO/MGI) e de José Celso Cardoso Júnior, Secretário de Gestão de Pessoas (SGP/MGI). Os dois ressaltaram a importância do Dimensionamento da Força de Trabalho para a gestão de pessoas na administração pública federal, considerando a necessidade de aperfeiçoamentos, sobretudo com relação ao provimento, seleção e alocação de pessoal.  

O engajamento das pessoas durante a websérie mostra que o dimensionamento é um tema que as pessoas desejam conhecer e discutir. O número de picos simultâneos de audiência chegou a 1.075 e o de visualizações, 2.502, somente em um dos episódios! Em média, 75% dos participantes eram servidores públicos federais, sem contar os das outras esferas. Considerando os três dias, foram 2.943 certificados emitidos. 

Episódio 1: O DFT como ferramenta de planejamento da força de trabalho 

O primeiro palestrante foi Pedro Paulo Murce Meneses, professor e pesquisador da Universidade de Brasília – UnB, que liderou o grupo de pesquisa que desenvolveu, juntamente com o MGI, o modelo referencial de dimensionamento da força de trabalho. Pedro Meneses enfatizou que o grande propósito do DFT é integrar horizontalmente diversos processos de gestão de pessoas e promover uma gestão pública orientada por resultados, o que vai muito além do dado quantitativo do número ideal de pessoas para uma equipe. O professor ressaltou que o método de dimensionamento pode ser customizado para diferentes realidades, além de ter o Sistema de Dimensionamento de Pessoas - Sisdip, que pode ser usado para o processamento dos dados com segurança e confiabilidade. 

Em seguida, Fernando André Santana de Souza, Coordenador-Geral de Planejamento da Força de Trabalho, apresentou o modelo referencial, mostrando diretamente no Sisdip as funcionalidades, os resultados e possíveis aplicações. Fernando falou do banco de entregas do sistema, que é um grande aliado para as equipes, visto que já foram descritas mais de 4000 entregas, das mais diversas categorias de serviço, e que está disponível para todos os órgãos usarem em seus dimensionamentos. 

Episódio 2: Boas Práticas de Implementação do DFT 

Neste episódio, foram apresentadas ações que favorecem a implementação do dimensionamento, permitindo a inserção do DFT nas rotinas das equipes, com vistas a melhorar a gestão e potencializar os resultados.   

Eduardo Reis, Administrador da Universidade Federal de Juiz de Fora, apresentou o Programa de Dimensionamento de Pessoas – Prodim, que é integrado à política institucional de gestão de pessoas com a finalidade de subsidiar as ações relacionadas ao pessoal técnico-administrativo para o fortalecimento dos processos de trabalho e a valorização das pessoas. Esse programa inclui a criação de comissões, realização de capacitações, plantões de dúvidas, entre outras ações de conscientização, para que seja possível dimensionar todo o corpo técnico administrativo da UFJF, com cerca de 1.400 servidores. A UFJF capacitou seus servidores para fazerem o dimensionamento, com algumas iniciativas, entre as quais a realização do curso autoinstrucional Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho, disponível na EVG. 

Lucíola Maurício, Diretora de Gestão de Pessoas da Secretaria de Serviços Compartilhados do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, juntamente com Daniel Pires de Castro, Coordenador - Geral de Desenvolvimento e Movimentação de Pessoal do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos falaram do desafio de dimensionar uma força de trabalho composta por 2.350 agentes públicos distribuídos em 331 unidades organizacionais, no período de, aproximadamente, três meses. Ao se tornar responsável por serviços compartilhados de diversos órgãos, a Secretaria de Serviços Compartilhados do MGI - SSC precisava de dados para planejar e atender a toda a demanda atual e a futura, visto que, no próximo ano, centralizará serviços de outros órgãos dentro do arranjo colaborativo. A minha força de trabalho é adequada? Quais as atividades e qual o seu volume? Qual a estrutura de pessoal necessária para atender a demanda que virá? São perguntas que a SSC buscou responder por meio do dimensionamento. 

Mais uma vez, as ações de conscientização, transparência sobre o processo, o envolvimento da alta gestão foram elementos fundamentais para o sucesso do plano de dimensionamento. A SSC também investiu em comunicação ativa, oficinas, plantões de dúvidas e todo esse esforço está levando ao alcance dos resultados: já são 156 dimensionamentos em fase final.  

Episódio final: A importância do DFT para uma administração pública orientada para resultados 

Para concluir a websérie, contamos com Miriam Dantas Santos, Pró-Reitora de Gestão de Pessoas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN e Coordenadora do Fórum Nacional de Pró-Reitores de Gestão de Pessoas das IFES (Forgepe) e José de Albuquerque Nogueira Filho, Coordenador-Geral de Gestão de Pessoas do Ministério da Justiça e Segurança Pública – MJSP. 

Quem iniciou foi a Miriam Dantas, que afirmou que, pela primeira vez, temos um modelo de dimensionamento que respeita a essência do serviço público, permite engajar pessoas e apresenta indicadores que subsidiam os gestores para tomar decisões estratégicas em suas equipes. Miriam relatou que, na UFRN, estão alinhando o Programa de Gestão e Desempenho e o DFT, assim como pretendem integrar a outros processos, como capacitação e o levantamento de perfis profissionais. Segundo a Coordenadora do Forgepe, é importante entender que o DFT não tem o objetivo de tirar as pessoas de seus lugares, nem diminuir o número de pessoas, mas de dar mais consciência sobre o trabalho e as equipes, proporcionando aprendizado institucional e uma visão integrada dos processos de gestão de pessoas. 

Em seguida, José de Albuquerque compartilhou sua experiência como DFT, acadêmica e institucionalmente. Ele mencionou seu estudo no mestrado em gestão pública, que resultou na dissertação sobre DFT, e ainda relatou as tentativas do MJSP de dimensionar sua força de trabalho, com estudos e métodos próprios. Contudo, o modelo referencial, com o Sistema de Dimensionamento de Pessoas – Sisdip, foi o que permitiu implementar o DFT no Ministério e cativar os gestores, sobretudo com o painel de resultados do sistema. O MJSP também investiu em comunicação, conscientização e participação, além de tratar o tema do dimensionamento sob a ótica da governança. Com isso, o índice de governança em gestão de pessoas do órgão – IGG, medido pelo Tribunal de Contas da União, aumentou sensivelmente. Além disso, o MJSP já embasou seus pedidos de concurso público com o DFT realizado em algumas unidades.  

Foi muito bom contar com a participação de todos e todas! Se você perdeu algum dos episódios, ou quer relembrar tudo que aconteceu, pode acessar Websérie - Dimensionamento da Força de Trabalho.

E você, tem alguma experiência sobre o modelo referencial de dimensionamento da força de trabalho para compartilhar? Queremos conhecer! Envie para nós por meio do sgp.dft@economia.gov.br.