Capacitação em Dimensionamento da Força de Trabalho: os resultados em um ano de oferta pela Enap

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI vem atuando para a transferência do Modelo Referencial de Dimensionamento da Força de Trabalho – DFT para todos os órgãos e entidades da administração federal. A intenção é que o dimensionamento se torne um processo contínuo e integrado com as demais ações de gestão de pessoas, em especial, a recomposição e a alocação de pessoas.

Nesse sentido, o MGI realiza ações diretamente junto aos integrantes do Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal – Sipec, com oficinas, palestras e webinários, a fim de compartilhar as boas práticas, dar suporte aos órgãos e equipes que estão dimensionando ou pretendem aderir ao modelo. Acreditamos que a troca de experiências e de conhecimento ajuda a incentivar o uso do DFT como ferramenta de planejamento, contribuindo também para diminuir resistências.  Ademais, evidencia questões práticas e lições aprendidas que podem ser compartilhadas entre os órgãos, a fim de fortalecer o DFT e seu potencial de gerar informações estratégicas fundamentais para a tomada de decisão.

Além das ações citadas, o MGI também oferece, em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública - Enap, dois cursos sobre o tema, cuja oferta iniciou em novembro de 2022, no âmbito das ações para transferir o modelo referencial de dimensionamento da força de trabalho, conforme estabelecido pelo artigo 3º da Portaria nº 7.888, de 1º de setembro de 2022.

Nesse período de um ano, servidores públicos e a população em geral vêm aprendendo sobre a metodologia e o Sistema de Dimensionamento de Pessoas - Sisdip, por meio do curso “Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho”, realizado na modalidade autoinstrucional. Oferecido pela Escola Virtual de Governo – EVG e aberto a todo o público, esse curso é um instrumento essencial para iniciar o processo de transferência do modelo e sua replicação nas instituições públicas aderentes. Isso porque ele tem no conteúdo o conhecimento necessário para que os participantes sejam capazes de levantar os dados qualitativos e quantitativos, além de apresentar o Sisdip, a ferramenta tecnológica desenvolvida para processar os dados e calcular os resultados. Além de tudo isso, o curso “Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho” tem a vantagem de poder ser feito totalmente a distância, permitindo que os alunos façam as atividades conforme a disponibilidade de tempo que tiverem.

 Desde o início da oferta, mais de seis mil inscrições já foram realizadas, segundo o portal EVG em Números. Esse dado mostra o potencial do curso autoinstrucional na disseminação de conhecimento sobre o DFT e no apoio às equipes de gestão de pessoas responsáveis pela implementação e replicação em larga escala.

Alguns exemplos se destacam no uso dessa capacitação como facilitadora dos processos de institucionalização do modelo em órgãos e entidades que decidiram realizar o dimensionamento de forças de trabalho numerosas. O primeiro deles é a Secretaria de Serviços Compartilhados do MGI – SSC/MGI. Com o desafio de dimensionar toda a sua força de trabalho, a SSC incentivou que os servidores fizessem o curso autoinstrucional de DFT, como forma de preparação e alinhamento de conhecimentos. Foram mais de 250 pessoas do MGI inscritas, o segundo maior número entre todos os órgãos, segundo o Portal Em Números da Enap.

Segundo Daniel Pires de Castro, Coordenador-Geral de Desenvolvimento e Movimentação de Pessoal (CGDEP/DGP/SSC/MGI), o curso foi um importante aliado para as equipes da Secretaria de Serviços Compartilhados. Ele também acredita que, durante o desenvolvimento do projeto de DFT na SSC, "a capacitação desempenhou um papel fundamental ao sucesso e à agilidade de implementação do projeto de DFT da SSC". Daniel Castro afirma, ainda, que "entre esses conhecimentos, destaca-se a compreensão aprofundada do conceito de dimensionamento da força de trabalho e seu papel estratégico no processo de gestão, o que, alinhado ao suporte fornecido pela DGP, contribuíram para o entendimento da essência de DFT e da importância do projeto para SSC".

Com essa experiência da SSC, Daniel Castro ainda cita outros benefícios do curso autoinstrucional, que ultrapassam o aprendizado individual, tornando os pontos focais aptos a serem multiplicadores de conhecimento em suas unidades e desenvolvendo senso crítico para a análise dos resultados do dimensionamento, para uma melhor aplicação deles em suas unidades. Dessa forma, o DFT contribuiu para aprimorar processos de trabalho e para alcançar os objetivos organizacionais.

Outro exemplo é o da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF).  De acordo com Eduardo Reis, servidor que participou do curso autoinstrucional e liderou o DFT na instituição, a importância desse curso está "no fato de ser uma das primeiras formas oficiais de capacitação relacionadas ao DFT e também na sua capacidade de instruir os servidores sobre um tema complexo, abordando desde a metodologia do Programa até o uso do software Sisdip". Para ele, o DFT é um tema inovador na administração pública federal que torna a capacitação dos servidores um desafio. Porém, nas palavras de Eduardo, “o curso da Enap preenche essa lacuna, oferecendo uma compreensão abrangente do dimensionamento". Além disso, o servidor ressaltou que esse curso reduziu bastante o esforço para a capacitação dos servidores da UFJF, ao disponibilizar uma base de conhecimento em larga escala, e possibilitou que a Comissão Executiva de Dimensionamento da universidade se concentrasse exclusivamente na implementação prática do DFT.

Não se pode perder de vista que o DFT vem se consolidando e evoluindo como a ferramenta de planejamento da força de trabalho, tornando-se, em breve, critério para análise dos pedidos de recomposição da força de trabalho, além da movimentação e da alocação de novos servidores por meio dos concursos públicos já autorizados. Seu potencial como fonte de informação qualificada e confiável para a tomada de decisão vem sendo cada vez mais reconhecido entre os gestores que conhecem e aplicam o modelo referencial.

Diante dos resultados já obtidos, avaliamos que a oferta de capacitação é estratégica para a implementação do DFT. Além de auxiliar os órgãos na disseminação do conhecimento sem custos adicionais e com grande alcance, o curso contribui para vencer algumas barreiras, como a ideia de que o dimensionamento é um processo complexo e difícil de ser realizado.  Diante da importância do dimensionamento para a gestão estratégica de pessoas e de sua consolidação como um processo contínuo e integrado aos demais processos, a oferta de capacitações continuará sendo a principal forma de disseminação do modelo e de apoio técnico do MGI aos órgãos e entidades.