19 - Processo decisório

Tomar decisões, considerando a interação e a interdependência entre processos de trabalho, setores e unidades, e avaliando os impactos de suas ações para a obtenção dos resultados institucionais e para a sociedade.

• Prevê os impactos das decisões tomadas em sua unidade, nas demais unidades da organização e na sociedade.
• Levanta possíveis sombreamentos de responsabilidades entre unidades, buscando evitar conflitos de competência em relação à decisão.
• Identifica quais decisões devem ser tomadas e os respectivos prazos.
• Propõe discussões com áreas de interface para que as decisões sejam tomadas em conjunto.
• Toma decisões em tempo hábil a fim de potencializar resultados, considerando a interação e a interdependência entre processos de trabalho,
• Propõe alternativas às decisões para avaliação do mais adequado à situação.
• Verifica a eficácia e impacto das decisões tomadas em curto, médio e longo prazo.