10 - Negociação

Fechar acordos justos e vantajosos e que otimizem os resultados à instituição e à sociedade.

• Identifica as expectativas das partes envolvidas na negociação.
• Faz propostas e contrapropostas conforme os objetivos da instituição e a legislação vigente.
• Influencia, por meio de argumentos, a posição da outra parte.
• Rebate com assertividade os argumentos colocados pela outra parte.
• Concilia interesses divergentes.
• Mantém postura ética nas negociações.
• Estabelece discussões saudáveis e produtivas mesmo quando não concorda.
• Estabelece acordos conforme os objetivos preestabelecidos.
• Mantém canais de comunicação abertos, independentemente dos resultados das negociações.