Perguntas Frequentes (FAQ)

O SCAWEB é o Sistema de Controle de Acesso Web, desenvolvido pelo Departamento de Informática do SUS (DATASUS), com o intuito de unificar o acesso dos usuários e conferir maior segurança aos sistemas web do Ministério da Saúde. Assim, o acesso ao Hórus-Básico ocorre, exclusivamente, por meio do SCAWEB.

O ambiente de treinamento foi desenvolvido para que os profissionais que já passaram pelo processo de capacitação, possam aprofundar seus conhecimentos sobre as funcionalidades do sistema, treinar os demais profissionais do município antes do processo de implantação do Hórus-Básico nos serviços de saúde, bem como ser utilizado após a implantação deste sistema para a capacitação de novos colaboradores do município. Nesse ambiente, todos as informações inseridas são utilizadas apenas para simular as situações de uso, portanto, não são considerados como dados reais.

O ambiente de produção é o ambiente de trabalho real do Hórus-Básico, ou seja, trata-se de fato do ambiente que deve ser utilizado para a execução das rotinas da assistência farmacêutica nos serviços do município.

Primeiramente, verifique se você digitou corretamente o endereço eletrônico no seu navegador de internet: https://scaweb-treinamento.saude.gov.br/scaweb/. Em seguida, verifique se o e-mail e a senha foram informados corretamente. Caso o sistema apresente a mensagem de “senha inválida”, ou você não possua uma senha de acesso ao ambiente de treinamento, entre contato por e-mail com a equipe de suporte do HÓRUS (horus.daf@saude.gov.br) no Ministério da Saúde para regularizar a situação.

Obs.: Na maioria dos casos, esta mensagem é exibida quando ocorre o bloqueio da senha, devido ao operador permanecer mais de 60 dias sem acessar o ambiente.

O município deverá solicitar através de Formulário e Ofício. A documentação deverá ser enviada devidamente preenchida, carimbada e assinada pelo(a) Secretário(a) Municipal de Saúde em formato PDF.

O gestor deverá enviar os referidos documentos (formulário e ofício) para o e-mail do Hórus: horus.daf@saude.gov.br

Sim. Cada profissional deve ter sua senha, seu perfil de acesso e estar vinculado ao estabelecimento que trabalha, pois o sistema registra as movimentações realizadas por cada usuário.

Após o município implantar o HÓRUS e começar a utilizar o sistema, outros colaboradores poderão ser cadastrados para também utilizá-lo.

Para tanto, é necessário acessar a página inicial do HÓRUS e clicar na opção “Cadastro de Novo Usuário”. O tutorial completo de solicitação de senha encontra-se disponível no Manual Instrutivo n.º 2 (Acesso ao Hórus (SCAWEB)). Após preenchimento dos dados solicitados, a equipe de suporte do HÓRUS no Ministério da Saúde receberá esta solicitação e encaminhará um pedido de autorização ao Gestor do HÒRUS no município. Após esta autorização uma senha provisória para acesso HÓRUS será enviada ao e-mail de cadastro.

Obs: Para os usuários que já possuem cadastro no SCAWEB em virtude da utilização de algum outro sistema (ex.: Hórus-Especializado), não deverá ser preenchido o cadastro de novo usuário, conforme descrito acima. Nestes casos, orientamos que enviem um e-mail para horus.daf@saude.gov.br, informando: Nome completo, CPF, perfil e estabelecimento de saúde (conforme descrito no HÓRUS) que irá atuar.

Refere-se ao módulo do Hórus em que o novo usuário será vinculado no sistema de acesso (SCAWEB) e, não deve ser confundida com as esferas estadual, federal ou municipal. No momento do preenchimento deve ser selecionada a esfera de atuação HÓRUS – BÁSICO.

O Gestor Municipal do HÓRUS deverá enviar um e-mail para horus.daf@saude.gov.br solicitando atribuição do(s) novo(s) perfil(is) do HÓRUS ao usuário (nome completo e CPF), e o estabelecimento de saúde (conforme descrito no HÓRUS) que este usuário será vinculado.

O cadastro do primeiro estabelecimento de saúde no HÓRUS é realizado pela equipe de suporte do HÓRUS no Ministério da Saúde. Os demais estabelecimentos de saúde serão cadastrados pelo Município.

Atenção! Na tela de cadastro de estabelecimento de saúde preencha o campo “NOME”, de acordo com o seguinte modelo: Nome do estabelecimento - Município - UF.

No HÓRUS, os “Estabelecimentos de Saúde” representam os locais onde os medicamentos são distribuídos ou dispensados aos usuários SUS. Exemplos: unidades de saúde; almoxarifados centrais de abastecimento farmacêutico, hospitais, entre outros.
Os “Departamentos” são os ambientes internos de uma unidade de saúde, que recebem medicamentos para uso na própria unidade. Exemplos: sala de curativo, sala de nebulização, entre outros.

“Localização Física” é o local (endereço) onde os produtos serão estocados, dentro de um estabelecimento de saúde, tais como: estantes, armários, pallets, geladeiras, entre outros.

Não. A partir do momento em que você salva esta entrada, ela é armazenada e os produtos são incluídos no estoque. Portanto, o sistema não permite alteração dos dados da nota fiscal (número, especificação dos medicamentos, quantidade, valor, etc.), apenas dos dados dos produtos (lote, validade e fabricante). As alterações nos dados dos produtos, caso necessárias, podem ser realizadas por meio da tela “Ajuste de Lotes”, localizada no menu “Entrada”.

O valor unitário é obtido nas notas fiscais que acompanham os medicamentos/produtos. Caso, esteja realizando a entrada do seu estoque no HÓRUS pela primeira vez (para implantação do sistema) e, não é possível localizar esse valor, sugere-se que utilize o preço médio registrado no Banco de Preços em Saúde (BPS) do Ministério da Saúde. Acesse a página do Banco de Preços, clique em “Acesso ao Sistema BPS” e, posteriormente em “Consulta Pública” e, então, pesquise o preço do medicamento/produto desejado.

Sim. O registro da distribuição de medicamentos/produtos para estabelecimentos de saúde que não utilizam o HÓRUS é realizado por meio da funcionalidade “Distribuição sem requisição”. Para realizar este procedimento é fundamental que os estabelecimentos
tenham sido previamente cadastrados a partir da funcionalidade “Cadastro Estabelecimento de Saúde”.

Sim. Se o medicamento/produto foi dispensado recentemente, antes de dispensar o mesmo novamente, o sistema exibirá a mensagem “Usuário recebeu este medicamento recentemente. Deseja prosseguir?”. Nesse momento, o operador do sistema deverá decidir se prossegue ou não com a dispensação.

Acesse a página de cursos da Fiocruz para realizar a inscrição.

O curso tem carga horária de 10h, sendo 20 dias o período estimado para sua conclusão. São realizadas atividades online, como exercícios de fixação e atividades práticas por meio do sistema scaweb treinamento. Para receber a certificação, deve-se ter o aproveitamento mínimo de 70% nos exercícios. É de responsabilidade do aluno o acompanhamento dos prazos para realização das atividades, definidos no cronograma do curso. A nota mínima para aprovação é 70 (setenta) pontos.

Aguarde o recebimento do e-mail de confirmação de inscrição e a data prevista para a realização do curso.

Perfil x Funcionalidades

Prezados,

Com vistas a garantir melhorias da performance do sistema Hórus, informamos que o DATASUS desenvolveu ações internas para sanar os problemas enfrentados nas últimas semanas.

Foi verificado que um dos pontos mais impactantes para a performance do sistema são os relatórios internos do Hórus, principalmente, os destinados a listar entradas e saídas de estoque.

Diante disso, em 25/04/2018 foi disponibilizada uma versão do sistema que limita a geração desses relatórios para após às 13 horas (horário de Brasília), haja vista que os maiores problemas de lentidão são enfrentados durante a manhã.

Os relatórios impactados no Hórus-Básico/Estratégico foram:

1 - Geração a partir das 13:00 (horário de Brasília):

1. Entrada e Saída;
2. Entrada por período;
3. Entrada por período – Estado;
4. Entrada por período – Município;
5. Saída;
6. Saída – Estado;
7. Saída – Município.

2 - Período máximo permitido para consulta de 31 dias:

1. Medicamento Sujeito à Controle Especial.

3 - Período máximo permitido para consulta de 07 dias:

1. Agenda de Dispensação;
2. Agenda de Dispensação – Município.

Os relatórios impactados no Hórus-Especializado foram:

1 - Geração a partir das 13:00 (horário de Brasília):

1. Saída;
2. Entrada e Saída;
3. Entrada por período e Produto;
4. Entrada por período.

Por fim, destacamos que essas alterações possuem caráter temporário, pois o DATASUS está trabalhando para migrar todos os relatórios do sistema Hórus para um servidor especifico isolado. Assim, os relatórios não irão mais comprometer as demais funcionalidades do sistema que estão nos servidores atuais. Ainda não temos uma previsão de prazo para que todos os relatórios sejam migrados.

Desde já, agradecemos a compreensão.