Anatel publica os resultados da estratégia do 2º trimestre de 2024
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou os resultados da estratégia referentes ao segundo trimestre de 2024 em seu portal. Esses resultados mostram o compromisso contínuo da Agência com seus objetivos estratégicos, táticos e operacionais.
O Plano Estratégico 2023-2027 possui 13 metas em quatro eixos: (I) conectividade e prestação de serviços, (II) estímulo aos mercados dinâmicos e sustentáveis, (III) fomento da transformação digital, e (IV) garantia de sua atuação de excelência.
O Plano de Gestão Tático 2023-2024, por sua vez, possui 19 metas, das quais cinco estão em estágio de superação e 14 em evolução.
No âmbito operacional, a Anatel monitora os processos de negócios, a execução do orçamento, projetos internos e planos institucionais. Entre os produtos gerados no primeiro semestre de 2024, destacam-se as 307 decisões proferidas pelo Conselho Diretor e a eficácia da Central de Atendimento, que atendeu 97,46% das solicitações em até 60 segundos. Foram certificados 6.824 produtos e realizadas 1.474 ações de fiscalização no prazo planejado.
A Cadeia de Valor da Anatel mostra o Modelo de Negócios da Agência, evidenciando os produtos e os resultados que agregam valor público à sociedade e ao setor regulado.
Para mais detalhes, visite o portal da Anatel.